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上一版3  4下一版 2008年6月26日 星期 放大 缩小 默认
专家点评
网络购物迅速向大众普及
樊会文

  近年来,通过互联网实现的电子购物迅猛发展,成为电子商务中不可忽视的组成部分。电子购物是终端采购者的网上购买行为,其中相当大部分属于消费者的采购。

  电子购物的快速发展,表明电子商务重心开始从B2B(企业对企业)向B2C(企业对个人)和C2C(个人对个人)方向转移。说明电子商务呈现出大众化普及的新趋势。

  电子购物大部分是在互联网上看好货品并签订购货单,通过物流配送送货上门,交易成本低,方便快捷,节省了消费者跑商场的时间。网上商店由于不需要租赁店面,经营成本低,商品价格也比较低廉,让采购者享受到实惠。在互联网普及率较高的大城市,电子购物越来越受到人们的青睐,很快发展成为一种时尚生活方式。

  当前我国电子购物市场主要有以下特点:首先,电子购物规模持续扩大。根据有关统计,到2007年12月底,中国网民网络购物比例是22.1%,购物人数规模达到4640万。其中,硕士及以上网民的网上购物比例已经达到56.5%。电子购物市场规模为561亿元,同比增长117.4%。这说明互联网的普及带动电子购物迅速增长。电子购物网站不断完善交易方式,消费者对电子购物的接受程度在不断提高。

  其次,B2C和C2C的交易额占电子购物交易额的绝大部分。电子购物既包括终端消费者的采购、消费者之间的商品转让,也包括部分生产经营者的网上采购行为。2007年我国C2C电子购物交易额达到518亿元,比2006年增长125.2%。其中,淘宝网的交易份额占到C2C电子购物交易额的83.6%,拍拍网以8.7%的交易份额位居第二,TOM易趣位居第三。2007年B2C电子购物交易额达到43亿元,比2006年增长92.3%。其中,当当网以14.6%的交易份额位居第一,卓越网位居第二,北斗手机网位列第三位。这说明,消费者的采购在电子购物中占据主体地位。

  再次,电子购物的商品范围逐步扩大。早期的卓越网和当当网,主要经营图书和音像制品。近年来,经营范围不断扩大,现在卓越经营的商品已经扩大到20大类、70多万种。当当网除图书杂志、影视音乐外,还经营着手机、化妆品、服装、鞋帽等,经营的商品已经五花八门。电子购物的商品也突破有形商品局限,向数字产品和服务扩展,很多专门的网站提供数字内容、网络服务等方面的商品。

  此外,女性消费品在电子购物市场中占有重要地位。随着电子购物商品逐步向生活消费品转移,化妆品、服装等女性消费品成为热销商品。据统计,上海网民2007年电子购物交易额为70.1亿元,居全国第一。其中,上海电子购物群体购买最多的是彩妆、香水等女性美容用品。同时,上海电子购物数量增幅最大的商品是女士内衣、女士箱包等,这些数据显示出女性电子购物群体的规模与购买力。女性消费品市场,正越来越被电子购物网站看重。

  未来随着互联网的普及,我国电子购物交易额将保持快速增长,C2C继续作为电子购物增长的主要驱动力量,电子购物的商品种类将进一步丰富,在线购物社区对网络用户的吸引力越来越大。

  根据赛迪顾问的研究,到2010年,我国电子购物交易额将接近4000亿元,年均增长60%以上。电子购物快速发展的驱动因素包括:经济快速增长和居民消费水平的进一步提高;二三线城市互联网普及和网民增加;电子购物商品种类逐步扩展;百度等新的运营商的加入;支付、物流及网络购物安全环境的改善等。

  同时,在现有基础上,电子购物的商品种类将拓展到所有商业领域。从电子购物市场的热点和趋势来看,电子购物的商品种类将在现有图书杂志、影视音乐、手机、化妆品、服装等种类基础上不断丰富。各类商品与服务的网上预定方兴未艾。网上团购发展极快。耐用消费品(如汽车)、大额消费品(如住房)以及奢侈品(如钻石)等商品也开始在电子购物中占据重要地位。这些商品对电子购物销售额的提升作用十分显著。

  更为重要的是,在线购物社区对网络用户的吸引力越来越大。调查显示,越来越多的在线购物用户开始从单纯的通过B2C平台购物转而使用C2C平台交易,B2C用户向C2C社区转移趋势明显。

  可以说,电子购物代表着信息时代商品交易的发展方向,而我国电子购物未来的发展前景十分看好。

   (作者为中国电子信息产业发展研究院信息化研究中心主任)

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