浙江省诸暨市交通运输局在打造交通运输“枫桥式”基层执法站所过程中，锚定“矛盾少、秩序好、群众有感、行业向好”的目标，实施“五级一站九联六办”工作机制，即建成五级党建网格58个，发动和组织群众从“站着看”转变为“跟着干”；新建“一站式”行业服务中心2个，拓展行政执法增值化服务能力；创新“九联”工作机制，发挥协同共治合力；做优“六个办”，实行异地办、掌上办、自助办、节假日预约办、工作日延时办、政务帮着办，全面提升窗口服务质量。

2024年，诸暨市交通运输局与市相关单位联合成立的交通运输纠纷调解委员会，打造“1+N”矛盾调解架构，采用“望闻问切”四诊矛盾调解工作法化解各种矛盾。据统计，自4月1日成立迄今，共组织线下调解90余次、满意率99.31%。

诸暨市交通运输局还建立了公职律师普法团，聘请村社负责人、卡嫂、“老娘舅”、老师等为普法志愿者；建立诸暨市法律援助中心交通运输局工作站，设立法律援助联络点4个、开通“暨阳法律顾问”87个，实现重点领域重点企业法律服务全覆盖。与此同时，重点强化“首违免罚+公益轻罚+枫桥普法”等执法普法工作措施，探索包容审慎监管和法治营商环境新路径。

诸暨市交通运输局将坚定扛起“枫桥经验”发源地的使命担当，努力打造交通运输“枫桥式”基层执法站所的省域示范样本。

（数据来源：诸暨市交通运输局）

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