湖北省洪湖市
强化体系建设 提升服务质效
民有所呼,我有所应;企有所需,我有所为。近年来,湖北省洪湖市住建局按照部署要求,提升供水服务质效,打通营商环境“主动脉”,畅通经济社会“发展路”。
智慧供水,智享便捷。自2023年起,洪湖市住建局所属湖源水务有限公司率先推出智慧水务体系建设,在洪湖城区新旧小区安装新型智能水表34331块(户),并配置线上平台,智能抄表,自助缴费。通过分区漏损监控,快速锁定流量异常用户和主管网,及时维修,有效降低用户经济损失。
网格供水,舒享贴心。湖源水务有限公司创新模式,推行供水网格员,集抄表、宣传、咨询、巡检、催收、维修于一体,将服务延伸到用户的水龙头,确保小事不出网格、大事不出社区,让用户享受全方位的贴心服务。
定制供水,简洁高效。湖源水务有限公司主动获取企业信息,提前完成前置服务,待企业申请后,当日即挂表通水,全程零材料、零成本、零跑腿、零审批。公司还成立专班,跟踪重点企业,即时上门维修、定期检测水质,护航企业发展。
普惠供水,共享幸福。洪湖村等5个村位于城市供水末端,管网老旧、水量不足、水压偏小,影响村民正常用水。湖源水务有限公司全力推进水改,投资约370万元,新建及改造村网约2万米,为约1200户4700多人提供安全、稳定、优质的“幸福水”。
洪湖市住建局及湖源水务有限公司坚持营商环境就是生产力,强化服务体系建设,加大供水保障力度,助力洪湖市经济社会持续向好发展。
(数据来源:湖北省洪湖市湖源水务有限公司)
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