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好作风催生“尔滨热”
“尔滨热”火爆出圈,成为我国旅游业的一个标志性现象。它既彰显出我国经济的强大韧性和活力,又展现了我国超大规模市场蕴藏的无限潜力。
上一个“冰雪季”,黑龙江省哈尔滨市累计接待游客8743.8万人次,实现旅游总收入1248.9亿元,同比分别增长301.49%和505.52%。
习近平总书记指出,绿水青山是金山银山,黑龙江的冰天雪地也是金山银山。党的十八大以来,习近平总书记3次到黑龙江考察,多次对发展冰雪经济作出重要指示批示,强调东北地区全面振兴,需要一支素质过硬、作风扎实、敢于担当的干部队伍,要坚持把改进干部作风作为振兴发展的重要保证。
重托在心,笃之于行。黑龙江广大干部深入解放思想,持之以恒转观念、提能力、改作风、抓落实,推动冰雪运动、冰雪文化、冰雪装备、冰雪旅游全产业链发展,以能力作风建设的新作为新成效,推动黑龙江振兴发展取得新突破。哈尔滨正是在这样的背景下成功“出圈”,成为现象级“顶流”。
将“冰天雪地”变成“金山银山”
后北京冬奥时期,“三亿人上冰雪”后续效应持续释放,拥有得天独厚资源的黑龙江绝不会放过这样的机遇。黑龙江不断强化建设冰雪经济大省的责任意识、率先意识,持续丰富冰雪旅游产品和服务供给,高标准建设上合组织冰雪体育示范区。连续推出神州北极、华夏东极、中国雪乡等冰雪旅游精品;举办哈尔滨国际冰雪季、冬季捕鱼大会等活动;开发“雪国列车”、冰雪博物馆、冰雪大世界万人大蹦迪等特色项目。在促进冰雪旅游经济发展的同时,当地干部主动作为、勇于担当,以过硬能力作风服务游客、感动游客,让游客真切感受到广大干部的精气神,以及誓将“冰天雪地”变成更多“金山银山”的决心。
“尔滨热”期间,在严寒的天气中,随处可见当地干部的身影:冰雪大世界门前,哈尔滨新区交通局执法人员连续坚守61天;为了不让排队参观侵华日军第七三一部队罪证陈列馆的游客挨冻,平房区的干部连夜搭建暖房……广大干部用高效和真诚坚守,让游客玩得尽兴、游得安心。
“冬季护游”是哈尔滨市公安机关推出的服务冰雪旅游的专项行动。面对剧增的游客量,哈尔滨市公安机关在31个重要景区景点,累计出动警力11.3万人次、警车2.1万台次,努力为游客创造良好治安环境和旅游环境。
在哈尔滨市公安局情报指挥中心,通过全面整合大数据、前端感知设备等信息化手段,可实时感知各重点区域客流数据和人流变化趋势。“一旦超过饱和值,系统会自动触发应急处置工作机制,迅速开展点对点可视化指挥,确保景区秩序,更能做到‘一点一策’‘一景一策’。”哈尔滨市公安局情报指挥中心主任刘乃明说。
“真诚”是游客们对哈尔滨的第一感受。哈尔滨市文化广电和旅游局局长王洪新说,我们主打“听劝”,坚持“游客要什么,我们就上什么”。网友在哈尔滨文旅抖音号留言“在索菲亚大教堂拍照时有月亮就好了”,第二天索菲亚教堂广场就升起了“人造月亮”。机场紧急增设12个更衣室,交响乐演出进驻交通场站和商场,推出免费往返“地铁摆渡票”……游客称赞,“‘尔滨’是懂我们的。”
检验干部能力作风的“实践考场”
抓细节、抓落实,干部作风之变,换来游客体验之变。
都想看看哈尔滨的烟火气,道里菜市场一度挤满游客。道里区市场监管局迅速派驻工作人员驻场服务,确保涉旅投诉当日办结。
中央大街过街通道的楼梯处容易滑倒,本无人反映。大家都觉得在冰天雪地里不摔两跤,就不算来过东北,但道里区的干部不这么看。“刚下雪的时候,巡查人员发现有南方游客在过街通道的台阶处滑倒,我们连夜铺上防滑毯,保障游客安全游玩。”道里区中央大街服务保障中心副主任马瑛鸿说。
防滑毯铺上几天后,中央大街管委会干部又发现包在台阶边上的地毯特别容易磨损,没几天就要漏边。干部们又在防滑毯上加装了防滑、耐磨的金属条。一条地毯两件事,游客们看在眼里、赞在网上,为“尔滨热”添了一把火。
据黑龙江机场集团相关负责人介绍,机场的摆渡车车门较大,旅客在上车的几分钟里车厢温度流失特别快。尤其一些南方游客刚下飞机时穿的少,就会一路挨冻。于是,他们对机场摆渡车的暖风机结构进行了改造,使空调出风速度由2.5米每秒提高到3.5米每秒,风速提高后车厢温度可快速升至15摄氏度,确保旅客温暖乘车。
能力作风的“实践考场”不止在哈尔滨,对黑龙江全省来说亦是如此。去年11月底以来,黑龙江省接连出台全省旅游业高质量发展规划、大力发展特色文化旅游实施方案、“释放旅游消费50条”等措施。
黑龙江省文旅厅厅长何晶介绍,“冰雪季”期间为推动各项政策落实,黑龙江省文旅部门积极协调相关部门,做好冰雪旅游交通保障、餐饮住宿、市场监管、物价调控等工作。“全省拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,相互支持配合,确保打赢冰雪旅游攻坚战。”
能力和作风,如鸟之两翼,两翼都要丰满,缺一不可。黑龙江省委连续3年狠抓能力作风建设,持续开展“能力作风建设年”“工作落实年”“抓基层、打基础、强落实、见实效”活动,从干部做起、向基层延伸,推动能力作风建设走深走实、见行见效。
持续推动思想大解放。全省干部在深学细悟习近平总书记重要讲话重要指示精神中认识省情、把握省情,学习先进经验、先进模式,深入开展解放思想大研讨,推动学先进、找差距、谋良策。干部的机遇意识、市场意识、经营意识、创新意识、开放意识明显增强,实现思想之“变”;
持续推动能力大提升。紧跟振兴发展的新形势、新任务、新要求,通过培训赋能、岗位练兵、挂职锻炼,干部的专业素养、履职本领不断增强,实现能力之“变”;
持续推动作风大转变。干部积极锤炼“扎扎实实、踏踏实实、求真务实”的优良作风,严细实的意识持续增强。“马上就办、办就办好”,干事创业的精气神明显提振,实现作风之“变”;
持续推动工作大落实。通过体制机制引导,全省干部在推动工作落实上,干劲强、闯劲大、韧劲足、方法多,工作成效越来越显著,实现落实之“变”。
黑龙江省委组织部常务副部长冯海龙说:“此次冰雪旅游热,检验了黑龙江能力作风建设成效,充分体现了广大干部能力素质的持续提升和工作作风的明显改进。”
冰雪为证,振兴作答
“咬定目标不放松,敢闯敢干加实干,努力走出一条高质量发展、可持续振兴的新路子,奋力谱写东北全面振兴新篇章。”牢记习近平总书记殷殷嘱托,黑龙江广大干部正以时不我待的紧迫感,全身心投入到东北改革振兴的工作之中。
当前,东北地区既有结构性、资源性、体制性矛盾,也有市场经济意识不强、驾驭和运用市场能力不够、经营主体活力不足、市场化程度不高等问题。对此,黑龙江提出,要坚决转变阻碍振兴发展的保守思想,补齐制约振兴发展的能力短板,整治影响振兴发展的不良作风。
今年一季度,黑龙江省经济运行呈现出稳中有进、稳中提质的发展态势,积极发展实体经济等举措,令发展内生动力不断增强。在全面振兴进程中,黑龙江省坚决扛起维护国家“五大安全”政治责任,着力建设“六个龙江”、加快推进“八个振兴”,高质量发展、可持续振兴扎实推进,各项事业发展取得新成效。
黑龙江省市场监管局局长安虎贲说:“3年来,黑龙江市场监管部门围绕优化行政审批服务、推动日常监管减负增效、严格规范公正文明执法、强化监督执纪问责、健全完善制度体系等主要任务狠抓作风建设,全面优化营商环境。”
当“深圳经验”遇上“龙江作风”会有怎样的效应?位于哈尔滨新区的深哈产业园,“带土移植”深圳经验,并催生出“哈尔滨速度”。深哈产业园首个启动项目——科创总部,实现1天公司注册成立、11天土石方工程动工、63天展览馆封顶、101天地下室结构封顶,完成占地面积22万平方米项目建设。园区建设过程中,打破北方冻土层冬季不便施工的技术障碍,为突破自然低温施工限制、优化施工方法提供了新经验,有效带动当地转变土地解冻后再复工的传统思维,成为项目建设样板。前不久刚从深圳来哈尔滨任职的深圳(哈尔滨)产业园投资开发有限公司董事长潘少松说:“哈尔滨的干部干事创业很有一股‘深圳劲’。”
伊春市依托特有的森林资源禀赋,在打造全新旅游模式、大力发展森林生态旅游业上,持续解放思想、攻坚创优,以释放旅游产业活力助力高质量转型发展。通过融合南方旅游发展理念、游客体验需求,编制出台全域旅游、森林康养等“1+5”旅游发展规划,构建“一轴一环三区”空间布局,规划建设49个重点项目。如今,伊春市已经建成国家和省级森林康养基地、中医药健康旅游基地、森林康养旅游目的地12家。
农机产业是佳木斯市的特色产业,该市专门成立市农机产业发展专班办公室,采取“麻雀式”解剖分析,制定“一企一策”服务台账,集中全市优势资源,支持企业创新升级,帮助企业拓展市场,扩大品牌知名度。佳木斯市委书记丛丽说:“我们积极探索实施跟踪考核综合调度,通过拧紧考核‘全链条’激励干部靠前服务,担当作为。”
冰雪旅游“出圈”,带动了更多冰雪产业。近日,服装业企业波司登集团与哈尔滨市签署合作协议,拟在平房区投资10亿元建设“波司登产业基地”。为了更好发展冰雪产业,哈尔滨的干部从企业选址、创新研发、产品销售、国内外市场等方面为企业进行了一次全方位的调研服务,并加班加点拿出高质量的前期尽调方案,令企业震撼不已。平房区副区长许思源说:“我们就是要脚踏实地发展实体产业,把冰雪经济做实做大做强。”
冰雪旅游也从“一季红”走向“季季红”。6月末,哈尔滨冰雪大世界室内冰雪馆整装待发,开园在即。哈尔滨马迭尔文旅投资集团成功突破大面积场馆制冷等系列难题,建成目前世界最大的室内冰雪主题乐园。集团党委书记、董事长孔庆滨说:“我们要让游客一年四季都能在黑龙江感受冰雪的魅力。”
冰雪为证,振兴作答。黑土地上呈现出一派欣欣向荣的振兴景象。