加快布局入境消费友好型商圈
近日,北京蓝色港湾成为全国首个“入境消费友好型商圈”。在入境消费友好型商圈内,外籍人士移动支付标识牌和使用指南随处可见,提升了支付便利性,也方便了更多中国商家在家门口做“全球生意”。据报道,半年内全国多座城市有望建立这样的入境消费友好型商圈。
打造“入境消费友好型商圈”,是各地进一步优化支付服务、提升支付便利性的重要体现,也是促进高水平对外开放、优化营商环境的有力抓手。今年以来,北京、上海、广州、成都等城市先后出台了多项措施提升外籍人士入境支付便利度。如今,外籍人士在华消费可以选择现金、信用卡、移动支付等多种方式,消费支付便利性在逐步提升,消费场景也越来越丰富,外国游客“有钱难花”的情况持续改善。
在更多城市打造“入境消费友好型商圈”可谓正当其时。国家移民管理局近日发布数据显示,今年一季度,外国人来华数量较2023年同期增长3倍多。外国人来华以旅游观光最多,占到三成以上。
有鉴于此,应在外籍人士来华消费比较频繁的重点城市,加快布局“入境消费友好型商圈”。各地在借鉴北京相关经验的同时,要在如何更好满足外籍人士日常支付需求、如何持续提升中国对外国游客吸引力等方面进行充分调研,进一步打通外卡POS机全覆盖、外币兑换、现金找零等支付难点和痛点,提升服务质量和效率,展现热情待客的诚意和拥抱世界的开放姿态,让外国朋友入境消费更方便、更轻松。
提高支付便利性需要各地政府部门与经营主体形成合力。相关职能部门要在入境支付服务上多下功夫,制定出台更多具体措施,如对重点商圈采取补贴奖励、加大培训力度等,还要对本地友好型商圈做好对外宣传和推广。入境消费便捷度的提升,将带动商圈业绩增长,各经营主体要抓住在家门口做“全球生意”的契机,不断提升服务水平,提高受理外卡的主观能动性,为外籍友人带来宾至如归的消费体验。
值得注意的是,打造“入境消费友好型商圈”,不能仅盯“圈内”,“圈外”的全链条协同打通尤为重要。一个城市的消费友好,应体现在机场购物、出行用车、餐饮住宿及景区门票预订等方方面面,这样才能让外籍游客充分感受到在中国消费的便利和亲切。近日,成都提出在重点商圈、热门景区、机场车站等区域积极拓展外卡收单商户,进一步扩大国际支付应用场景覆盖和服务供给;张家界在荷花机场航空口岸建成境外来宾支付服务中心,提供账户开立、外卡绑定、外币自助兑换、业务咨询等一站式服务,覆盖购物、餐饮、交通等场景。这些做法都值得借鉴。