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耐心打磨城市品质

孙潜彤

今年春节前,哈尔滨旅游火了;春节后,河南许昌“超市游”红了。不久前,包括“听劝”的辽宁沈阳等城市,也接住了“泼天的富贵”。

怎么看城市竞相掀起网红热?红,说明一座城市被热捧有流量,被关注有热度,在网上成功“出圈”是好事。但同时也有令人犯愁的地方——有的城市网上蹿红往往不持久,人潮来得快,关注度退得也快。这一个城市刚刚火了一把,人们很快又去发掘“下一个顶流城市是哪儿”。谁不想让人气热度留住常驻,一座城市要实现网红变长红,唯有耐心打磨城市品质。

近年来,为了营销城市,提升关注度,很多地方的文旅局局长下场秀才艺,不惜形象“花样整活”,期冀“整”出“网感”,拉近与网友的距离。这种重视网络传播、以客为本的意识并无不当,总比高高在上、端着架子强。直面网友意见快速作出回应,客观上推动了文旅消费环境的改善。然而,如果据此认定网络营销就是城市出圈的“必杀技”,岂非把“网红城市”的逻辑搞反了?把资源放在“吆喝”上,招法用力过猛反遭差评,游客对某些网红打卡地快速“脱敏”,这种落差让人唏嘘。要看到,脱离城市品质的“秀场”易成过眼云烟。毕竟,文旅部门的推介最终要与游客实地体验后的“好评”形成合流,才能真正产生“带货”效应。

品质能摸得着吗?顺着文旅产业属性和游客需求触摸城市,也无非好看、好玩、好吃、好住、好行等几大要素。看看各大旅游目的地榜单上排名靠前的城市,多半是“天生丽质”,且下足了绣花功夫。俗话说,近者悦,远者来。城市要想“红起来”,先得在各个方面对本地市民友好。以人为本,提高市民生活品质才是城市的魅力和核心。“你想来吗?”“会留下吗?”充满活力和创造力的友好型城市要经得起这样的追问。而本地居民的幸福感、满意度又会转化为热情好客的民风,城市散发出从容善意等群体意识,进而发酵成乐善向上、诚信互助的城市品格。

能长红的城市都是“秀外慧中”。一座城市有山有水固然令人向往,如果还有对历史、文化、艺术的守护和热爱,那便能在人们心中打造出一片精神高地。不止网友“心动”,还能转化为游客想来、愿意再来的行动。可以说,有品质的城市自带流量,无需焦虑也不用“卷”。

2024-03-24 孙潜彤

1 1 经济日报 content_291780.html 1 <p> 耐心打磨城市品质 </p> /enpproperty-->