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阳光保险

书写“五篇大文章” 答好时代必答题

高质量发展是新时代的硬道理。阳光保险作为金融业中践行高质量发展的实干者代表,始终立足于主业,以实业心态做金融,扎实贯彻落实中央金融工作会议重要精神,做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”,答好这道来自时代的“高质量发展”必答题。

滋养科技种子 答好“科技金融”

中央金融工作会议中,“科技金融”作为“五篇大文章”之首被提出,体现出国家对科技的高度重视,也赋予了金融服务科技新的历史使命。

就保险业而言,可通过保障端与资产端共同发力,围绕科技创新全周期,搭建金融服务体系。阳光保险近年来持续强化科技保险服务,增强企业对新型技术投入的信心,也为创新研发添了底气。

一方面,为保障重大技术装备的顺利研发和投产,阳光财险推出首台(套)重大技术装备保险(简称“首台套保险”)及新材料首批次应用保险(简称“新材料保险”),分别承保质量风险和责任风险,有效破解高端装备、创新材料等产品质量的“卡脖子”难题。

截至2023年底,阳光财险累计为企业提供“首台套保险”保障7512.6万元、为企业提供“新材料保险”保障11.3亿元。

另外,阳光还不断丰富知识产权保险业务品种,包括专利执行保险、商业秘密侵权维权费用补偿保险等,以保险力量守护企业智慧成果。

在投资端,自2017年以来,阳光针对科技领域的投资主要聚焦在国家战略性新兴产业,一、二级市场中均有代表性项目成果,以金融活水滋养科技创新“种子”。

助推减碳添绿 书写“绿色金融”

绿色金融是金融高质量发展当中十分重要的一环,对于推进可持续发展、服务“双碳”战略具有重要意义。近年来,为积极应对气候变化、环境改善和资源集约利用,保险业提供了重要力量。

阳光保险始终积极践行绿色企业管理理念,大力推进绿色保险探索与创新,并以资金支持服务“双碳”目标。

在保险保障供给方面,阳光持续丰富绿色保险产品服务体系。2023年4月,阳光财险在福建省率先开发的商业性林木台风气象指数保险在漳州天宝国有林场正式签单落地,为460亩商业林木提供46万元的风险保障。漳州市相关部门和阳光财险共同合作,建立“林业+保险+气象”的合作机制,合作各方充分发挥各自优势,合力建立一套完善的灾前预防、灾害补救、灾后补偿森林保险体系,为漳州林业改革及生态建设成果提供安全、可靠保障。

阳光还积极推动传统行业低碳转型。2023年6月,阳光财险在浙江地区落地绿色建筑性能及建筑节能能效保险,为支持建筑领域“双碳”战略提供了实践样本等。

在资金支持方面,阳光积极参与绿色投融资机制创新,围绕绿色低碳、循环经济、科技创新、产业升级等,深入发掘可持续投资的内涵和外延,积极布局支持重要相关领域的投资,助力绘就绿色金融大文章。

保惠美好生活 奏响“普惠金融”

自2013年国家将“普惠金融”上升至国家战略层面以来,政策持续发力,行业笃行不怠,我国普惠金融在服务国家战略、地方发展和人民群众生产生活等方面发挥了重要作用。

作为普惠金融的子概念,普惠保险是实现金融普惠的重要环节。阳光保险一直以来积极响应国家政策号召和监管要求,发挥保险专业力量和保障功能,精准高效服务经济社会发展。其中包括,加快发展医疗相关保险产品研究,先后在多省市积极拓展城乡居民大病、城镇职工大额医疗、新农合、居民意外、建筑业工伤、惠民保、长护险等多种类型的业务,有效减轻了参保群众因病住院的经济负担。

阳光还积极发挥农险作用,不断发展3大粮食作物完全成本保险和种植收入保险,因地制宜研发地方优势特色农产品保险,为农业稳产和农民增收保驾护航。

阳光也聚焦弱势群体、新市民群体等,根据其风险特点、保障需求研发针对性保险产品,比如为残疾人提供意外健康险保险保障、为建筑工人提供建筑施工人员团体意外险、为灵活就业人员提供职业伤害责任险等产品。

面向小微企业,阳光量身定制产品服务。2023年,阳光针对不同行业小微企业实际需求,研发系列产品,助力小微企业筑牢风险屏障、分摊经营风险。

托起幸福晚年 共谱“养老金融”

挂上工作牌、戴好口罩,上午8点,阳光保险工作人员准时来到重庆市巴南区老赵夫妇家中,评估老人当日的基本身体情况,给老人擦身体、刮胡子、剪指甲……每次上门护理都包括24项基本生活照料和临床护理服务。3个小时的护理结束后,不用支付任何费用,每人一次50元的上门护理费全部由长护险基金支付。这正是由阳光人寿提供的长期护理保险服务——为长期失能人员提供基本生活照料和与基本生活密切相关的医疗护理。

随着老龄化形势加剧,如何满足不断发展的老年需求成为社会共同面对的问题,阳光保险积极响应政策号召,推出多项养老金融产品服务。除了上述的长护险,阳光还于2018年率先获准经营税延养老保险,2023年1月正式获准销售个人养老金产品,为银发一族提供养老资金补充。

面对当前更为多元的养老需求,阳光还打造了居家养老、旅居养老、长居养老、社区养老等丰富的养老服务模式,为老年人提供更多选择。

同时,为提升老年人金融服务的便利感、易得感和幸福感,阳光保险为老年客户在线下门店开通绿色服务通道,开发“简洁版”“长辈版”适老化APP模式,并将每月19日定为“阳光暖阳日”,为老年客户群体提供更便利、更贴心的服务。

推进数智转型 构筑“数字金融”

“数字金融”的提出,彰显出科技之于金融、科技之于保险的重要意义。正如当前的关键词“新质生产力”一般,技术的革命性突破、生产要素的创新性配置、产业的深度转型升级将共同催生新质生产力,引领社会生产进入新时代。

保险业的更新迭代同样如此,亟待在科技创新的驱动下寻求行业的全新升级。阳光保险始终坚持数字金融与科技创新相融合,持续推进数字化客户洞察、数字化营销、数字化产品创新、数字化风控、数字化运营5大能力全面提升。

早在2019年,阳光保险在行业内率先提出保险智能机器人的系统规划,启动了销售、管理、服务3类机器人的研发。如今,在服务端,客服机器人系统已全面涵盖服务的所有环节、各类场景、多元渠道以及全媒体交互模式。截至2023年底,智能客服系统已为超过2375万次客户服务提供了精准高效的解决方案;在销售端,实现客户洞察、智能辅助、智能替代3项核心能力,更好地适应市场变化和满足客户需求;在管理培训端,以人工智能技术根据业务场景配置相应的学习课件,以人机语音互动的方式为业务人员提供全天候的沉浸式场景陪练。

除了企业自身的科技创新外,阳光还着眼于行业的数智化转型,以使命感与责任感,牵头举办了云集行业内外150多家单位的首届保险科技数智大会,发布了首个大模型技术在保险业应用情况的白皮书,率先在行业设立保险科技数智创新联合体,旨在聚集保险科技智能的各方力量,全面推进行业的科技创新突破。

成绩来之不易,蓝图催人奋进。阳光保险将进一步聚焦高质量发展这个硬道理,围绕金融业“五篇大文章”,找准金融助力经济社会发展的着力点,凝心聚力续写新篇章。

(数据来源:阳光保险集团股份有限公司)

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2024-03-07

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