2023年以来，《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》《国内旅游提升计划（2023—2025年）》等政策措施相继出台，文旅市场呈现出行旺、消费热、旅游火的特点。近期举行的中央经济工作会议提出，必须把坚持高质量发展作为新时代的硬道理，完整、准确、全面贯彻新发展理念，推动经济实现质的有效提升和量的合理增长。要坚持稳中求进、以进促稳、先立后破。

作为同时获评“全国文化企业30强”和“中国旅游集团20强”的央企，深圳市华侨城以“成就卓越企业”和“引领美好生活”为愿景和使命，坚持“人本、创造、专业、精益”的核心价值观，励精图治，深化专业化高质量改革，做强做优主业，推动文旅融合向更广范围、更深层次、更高水平发展，持续助推消费市场“热”力提升。

做精做优增强专业供给力

旅游业是扩大内需、提振消费的重要产业之一。得益于旅客出行意愿的提升与国家出台相关政策的刺激，产业复苏强劲，向好向上趋势显著。

作为国内旅游业发展的先行者，华侨城深耕行业30余年，形成一系列知名旅游休闲度假、文旅商综合体项目，运营管理景区、开放式旅游区超100家。近年来，华侨城积极探索“1231”新发展思路，坚持以文塑旅、以旅彰文，持续构建“两核三维多点”旅游业务新发展格局，加强专业化整合，不断提升线下文旅商运维能力，各地各景区持续出新，旅游供给丰富优质，文旅消费从观光为主快速转向观光、休闲、度假并重，以满足游客多元化、个性化出行需求，取得了显著成效。2023年1月至11月，华侨城旗下景区累计接待游客8354万人次，同比上升79%。

华侨城文旅商项目遍布全国各地，既有北国冰雪，也有南城风光；既有文化味十足的艺文演绎，又有特色鲜明的主题公园；既有充满古韵的传统文化消费场景，又有动感活力的“沉浸式旅游+新玩法”。随着“旅行过新年”成为新年俗，岁末年初已从旅游“黄金周”变成“黄金月”“黄金季”。瞄准这一旅游消费旺季到来之机，华侨城推出2024“华侨城团圆季”活动，依托文化、旅游、商业等多元业态，从供给侧发力，在全国范围内推出“奇幻冰雪节”“跨年烟火音乐会”“超级新年”等年味足、内容丰富的文旅商酒特惠大餐，持续释放惠民暖意，满足文旅消费多元需求。

围绕传统文化复兴做文章，华侨城积极挖掘各地文化古韵及风土人情，结合现代科学技术，形、色、光、动、声联动开发非遗文创、民俗体验项目，增添文娱消费知识性、趣味性和艺术性，让文旅经济更火更活更富有内涵。在深圳锦绣中华·中国民俗文化村，鱼身蛇头6只脚的冉遗鱼、外貌似虎长有翅膀的穷奇等神兽灯组将人们带进神秘的“山海经”世界，让国家非物质文化遗产自贡灯展更受青睐。在佛山顺德欢乐海岸PLUS，当地文化的提炼和升华让美食、龙舟、咏春、香云纱、曲艺、状元、广绣等广府传统文化巧妙融合，开业以来就作为城市新“封面”展现高光时刻。

内涵丰富的项目让“文化更有活力、旅游更有魅力”，让更多游客愿意走出家门拥抱“诗和远方”，而基于消费需求牵引的多层次、特色化、高品质供给则进一步拓宽消费边界，承载起人民群众的美好生活。

步入存量竞争时代，企业发展重心转向质量提升，以产品力提升发展竞争力成为行业底层逻辑。华侨城成立商业管理公司，统一管理旗下商业项目，汇聚力量加速推进商业专业板块业务重组，从各自为营进阶为一盘棋运作。围绕旗下在营项目及项目群，提炼出“文旅特色商业综合体”“创意文化产业园”“品质社区商业”3大核心产品线，以文化旅游化、旅游文化化、文旅商业化推动文旅特色商业服务走向高品质、专业化。

线上线下双驱动焕发新活力

“十四五”规划和2035年远景目标纲要明确提出实施文化产业数字化战略。基于常玩常新的旅游业特性，华侨城以创新驱动，围绕“文化+科技”交叉领域，将“含新量”作为重要的发展指标，积极开展创新研发与创意生产，线上线下结合打通文旅产业上下游数字化发展脉络，差异化满足持续变化的市场客群偏好，增强竞争力和影响力。

在主题乐园游乐设施、节庆活动同质化严重的趋势下，热点角逐越发激烈，华侨城旗下主题公园策划创作更具传播价值的原创内容，巧妙嫁接电音、科技、国风、二次元、偶像明星、红人NPC等新元素，带来源源不断的发展新动能。在成都欢乐谷，链接NPC角色与城市个性的创意形成“古今新旧”的现场对话，从文学著作中穿越而来的经典形象，以年轻人“IN”的腔调展现着华侨城人的创造力。有的“网红”coser因其逼真的扮相、惟妙惟肖的表情体态，不仅给现场游客带来无限欢乐，也在线上新媒体端受到广泛关注，衍生出一个个热搜话题。“成都欢乐谷奇幻夜”知名平台强关联话题曝光人数近4亿，达人、游客等发布的上万条视频，点赞屡次突破百万。热度高涨，声量强势，这也成为华侨城基于传统文化IP内容共创、线上线下结合运营的典型案例。

共情之下“网红”“爆款”产品频现的背后，是搭台者精准把握新时代大众娱乐需求、解锁互动性趣味性节庆文娱的具体体现。随着华侨城不断升级节庆玩法，直击人心、主题走心、文化在地、自我释放、共创共生的全新思路摆脱了传统“搭台者唱戏游客买单”模式，为游客提供丰富的深度参与场景，创建起释放人们情绪场的活力空间。

围绕数字文化IP打造，华侨城文旅科技公司凭借强劲的IP跨界创新能力，自主开发“爆笑两姐妹”IP，全方位、立体化、多层次地挖掘IP价值，形成从开发、制作、运营到变现的产业链闭环。一直以来，文旅科技公司坚持“IP+文化+科技”的核心优势，探索打造文旅数字消费新场景。今年，通过“虚拟数字人+真人”“虚拟数字人+实景”的创新形式，“爆笑两姐妹”联袂亮相欢乐谷公司和深圳锦绣中华·民俗村的直播间，互动效果良好，冲上品牌热DOU榜前列。

结合恐龙化石文化和文旅科技沉浸互动技术，华侨城文旅科技公司与云南禄丰世界恐龙谷旅游区合作，推出以恐龙化石为原型的数字商品《寻找远古》，为游客提供享受史前文化与现代科技交融的全新体验。这一举措也标志着华侨城迈出了布局元宇宙数字藏品板块、加速元宇宙经济发展的新步伐，文旅科技公司也成为广东省文化和科技融合示范基地。

新的一年里，深挖文旅资源潜力、重塑文旅创新IP、丰富旅游产品供给，将是持续扩大文旅消费市场规模的重中之重。华侨城将顺应蓬勃向上的市场发展势头，继续坚定专业化改革发展方向，积极构建文旅商互动性、体验性新模式新业态，制造更具传播性的“网红”“爆款”热点和话题，增强创新性产品流量吸附能力，以保持新鲜感的供给力深层次链接消费情感，营造全新文娱生活体验场，形成更具调性的核心竞争力，更好地服务人民群众美好生活需要。（数据来源：华侨城集团）

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