建设高质量金融品牌，是胸怀国之大者、践行金融工作政治性和人民性的必然要求。为深入学习贯彻中央金融工作会议精神，由中信银行主办、新华网承办的“信·新”品牌高质量发展论坛于11月23日在北京举行。来自金融机构、智库、媒体、高校、企业、品牌评估机构等领域代表和专家学者共聚一堂，集思广益、建言献策，深入探讨高质量金融品牌建设路径，为助推更多中国金融品牌走向世界前列贡献智慧。

识变：建设金融强国与做强做大金融品牌相辅相成

近期召开的中央金融工作会议提出，金融工作要以加快建设金融强国为目标。以探讨中国金融品牌建设为出发点，举办“信·新”品牌高质量发展论坛，是落实此次会议精神的一项具体举措。“信”代表信誉、信任、信心、信念；“新”代表创新、新起点、新时代与新征程，“信·新”表达着各方在金融品牌建设上共赴新征程的信心和决心。

“前不久召开的中央金融工作会议，进一步提升了金融工作的战略高度，为新时代新征程推动金融高质量发展提供了根本遵循。”中信银行行长刘成出席论坛并致辞指出，品牌是企业乃至国家竞争力的综合体现，建设金融强国需要强大的金融品牌作保障。好的品牌既能促进高质量发展，为持续稳定高质量提供保障，又是高质量发展的象征，二者相辅相成。

品牌建设是一项长久的系统工程，品牌是时间的朋友，非一日之功，非一力能为。做强做大金融品牌，需要多管齐下，抓好4方面工作：一是坚决服从党对金融工作的集中统一领导；二是依靠行业合力，多方协同发力；三是依靠金融创新，推动品牌可持续发展；四是积极走向世界，做实金融品牌。

应变：品牌格局变化需把握机遇改革创新

建设高质量金融品牌，是赢得消费者认同、集中展现企业核心竞争力的大事要事。对知名跨国企业而言，品牌是全球资源整合能力、创新能力、市场营销能力和增值能力的综合反映。

论坛发布了《中国银行业品牌调研报告（2023）》。Brand Finance中国公司总裁作为发布人并作解读。他指出，国内各家银行充分认识到在竞争激烈的市场中留下印记的重要性，纷纷采用创新的品牌战略，以提高其品牌定位和亲和力。大型国有银行在零售银行、对公业务市场占据主导地位，享有较高的品牌熟悉度和认知度；股份制商业银行致力于为客户提供个性化服务和产品，并在创新度这条赛道上迅速腾飞。中信银行在科技资源投资方面持续加大力度，反映在其创新度指标的高分上。同时，中信银行在产品创新度方面表现抢眼，在全国设立了55家“幸福+”网点，加强了对老年人的服务，包括中医保健、退休理财教育和防范金融欺诈。在对公业务方面，中信银行与各家商业银行相比也保持了良好声誉。这来源于其对诚信的承诺、对稳健业务关系的关注、对企业银行业务专业化及现代化的执着追求。

求变：以品牌带动优质高效金融服务满足需求

建设高质量金融品牌，是获得良好口碑、持续助力企业高质量可持续发展的有力保障。品牌代表着企业在市场上的认知度和美誉度，代表着价值链和客户群，代表着竞争力和利润率，是成绩单、是承诺书、是通行证，是给企业带来溢价、附加价值的无形资产。

在论坛现场，3个品牌服务的故事分享，串联出中信银行聚焦金融服务品质提升、在供需良性互动中加快品牌发展的突出表现。从跨越万里紧急连线的出国金融服务，到与高科技企业一路共同成长跃升的银企深度融合，再到普惠金融、乡村振兴等领域持续发力的精准惠民济困，由点及面，见微知著，映射出中信银行始终坚守服务实体经济初心、在品牌建设之路上阔步前行的坚实步履。

坚守服务实体经济初心的价值主张，以品牌带动优质、高效、个性化的金融服务满足需求，是持续提升品牌影响力和市场占有率的有效途径。在论坛品牌分享会环节，5位与会专家从身处不同行业的角度，阐释其对金融品牌建设和高质量发展之间关系的理解。

中信银行副行长谢志斌认为，品牌建设是基于“真善美”的高级活动。银行要实现高质量发展，首先要从“真”上理解自身定位，中信银行作为国有金融机构，要践行“国之大者”，充分体现金融工作的政治性和人民性，更好地服务实体经济，为国家经济社会发展贡献力量。其次要努力成为“创新、协调、绿色、开放、共享”发展的典范。最后要通过致广大、尽精微的品牌建设，做好传递和表达工作。

品牌建设是系统工程，要做到虚实结合、内外结合、前后结合，通过实力、魅力和合力，不断为企业高质量可持续发展提供有力保障。

论坛还发起了“信新同行”品牌行动倡议，呼应实施金融品牌战略，完善金融品牌培育发展机制，共同呵护金融品牌成长，培育品牌金融标杆，加强金融品牌经验交流，传递中国金融品牌理念，讲好中国金融品牌故事，打造中国金融“百年老店”，不断增强全球消费者对中国金融的品牌认同，为我国加快建设金融强国作出应有贡献。

（数据来源：中信银行）

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