近年来，随着旧村改造、济郑高铁等民生工程的建设落成，山东省济南市市中区陡沟街道村民们纷纷住上新房，基层治理工作也随之迎来新的挑战。面对信访渠道接收的群众意见，陡沟街道党工委抓实一线接访，发挥党建引领作用，协调各部门齐抓共管，全力促成遗留问题破局，化解了一批矛盾纠纷，积极打造知民意、暖民心、聚民力的基层治理新格局。

党建引领，网格治理“同频共振”。基层治理是一项系统工程，既千条万绪，又兼并包容。陡沟街道积极推动党建与网格管理“同频共振”，建立党群网格服务阵地，用小网格解码大治理。街道全国文明村小庄村推行党群干部坐班服务与网格管理相结合的治理模式，今年以来，决议村级事务200余项、解决群众实际困难50余件。

多措并举，民生难题“聚力化解”。陡沟街道聚焦群众生活所需，齐抓共管化解民生问题，使居民幸福感、安全感更有保障、更可持续。今年以来，陡沟街道与电力、消防等部门建设常态化沟通渠道，化解国泰鑫城社区用电等3个民生难题，收获了业主参评率和满意度双百的好成绩。

溯源统筹，遗留问题“攻坚克难”。近年来，陡沟街道全面开展攻坚克难行动，逐案溯源倒查，建立“一人一事一案一策一档”5个一档案，将复杂多变的群体问题转化为清晰明了的个体问题。先后化解群体问题6个、个体问题30余个，为遗留问题全面化解破局开路。

陡沟街道将继续把“我为群众办实事”融入日常、践于行动，切实增强人民群众的幸福感、安全感，为全区基层治理现代化建设贡献力量。

（数据来源：山东省济南市市中区陡沟街道办事处）

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