文具企业要锻造竞争利器

徐 达

近日,各地中小学陆续开学,文具消费市场迎来一波“开学购”热潮。一些“Z世代”消费群体会优先购买兼具新奇性、趣味性的文具产品,还有些消费者倾向于体验智能化与技术含量更高、功能多样的文具产品。

文具消费需求升级,给企业出了新考题。部分知名文具品牌顺应消费需求变化,不断推出解决消费痛点、符合消费需求的文具文创产品,取得了较好的销售业绩;也有不少企业受制于文具行业“微利”的特点,忽视新品研发以及品牌建设,产品难以受到消费者青睐。

数据显示,2021年,国内文具行业市场已达千亿元规模;2020年至2022年,每年都有上百万家新增企业进入文具行业。文具企业如何锻造“利器”,在激烈竞争中保持优势?

首先,文具企业应更加注重产品研发和创新,推出更具特色和差异化的产品,满足消费者个性化需求。近年来,随着“Z世代”消费群体的崛起,消费理念渐趋多元化、个性化。文具企业需细致揣摩“Z世代”这一消费主力军的心理与需求,加强产品研发和理念创新,研发“科技感拉满”、更具创意的产品。

其次,文具企业要加强品牌建设和培育,注重渠道建设和市场推广。时下,一些国民文具品牌以质量过硬、物美价廉赢得好评,消费者对文具品牌的认知度越来越高。企业需把品牌建设提到更重要的位置上,加强品牌培育、增进售后服务、优化客户体验,增强品牌美誉度。同时,还可通过与电商平台合作拓展线上线下销售渠道,与知名艺术家或设计师推出联名产品等,做好推广,实施差异化营销。

最后,文具企业要严把质量关,关注环保与可持续发展。不少学校建议学生优先采购“使用安全”“材质环保”“经济实用”的文具,这提示文具企业在积极适应消费新需求的同时,莫忘严把产品质量关,确保文具的安全性和实用性。推出绿色环保的文具产品,增强品牌的社会责任感,树立良好的产品口碑和企业形象。

随着消费需求多样化及产品科技含量的提高,文具行业还出现了高端化趋势。文具高端化一定程度上有利于促进品牌商及制造商创新技术、提升质量,推动行业高端化发展,但高企的产品价格会增加消费者购买成本,甚至影响其购买力。因而,文具企业切莫盲目追求高端化,应选择真正适合自身的发展策略,并密切关注市场趋势及消费需求变化,及时调整产品及营销策略,以更好适应市场环境的变化。

2023-10-10 徐 达

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