近日，各地中小学陆续开学，文具消费市场迎来一波“开学购”热潮。一些“Z世代”消费群体会优先购买兼具新奇性、趣味性的文具产品，还有些消费者倾向于体验智能化与技术含量更高、功能多样的文具产品。

文具消费需求升级，给企业出了新考题。部分知名文具品牌顺应消费需求变化，不断推出解决消费痛点、符合消费需求的文具文创产品，取得了较好的销售业绩；也有不少企业受制于文具行业“微利”的特点，忽视新品研发以及品牌建设，产品难以受到消费者青睐。

数据显示，2021年，国内文具行业市场已达千亿元规模；2020年至2022年，每年都有上百万家新增企业进入文具行业。文具企业如何锻造“利器”，在激烈竞争中保持优势？

首先，文具企业应更加注重产品研发和创新，推出更具特色和差异化的产品，满足消费者个性化需求。近年来，随着“Z世代”消费群体的崛起，消费理念渐趋多元化、个性化。文具企业需细致揣摩“Z世代”这一消费主力军的心理与需求，加强产品研发和理念创新，研发“科技感拉满”、更具创意的产品。

其次，文具企业要加强品牌建设和培育，注重渠道建设和市场推广。时下，一些国民文具品牌以质量过硬、物美价廉赢得好评，消费者对文具品牌的认知度越来越高。企业需把品牌建设提到更重要的位置上，加强品牌培育、增进售后服务、优化客户体验，增强品牌美誉度。同时，还可通过与电商平台合作拓展线上线下销售渠道，与知名艺术家或设计师推出联名产品等，做好推广，实施差异化营销。

最后，文具企业要严把质量关，关注环保与可持续发展。不少学校建议学生优先采购“使用安全”“材质环保”“经济实用”的文具，这提示文具企业在积极适应消费新需求的同时，莫忘严把产品质量关，确保文具的安全性和实用性。推出绿色环保的文具产品，增强品牌的社会责任感，树立良好的产品口碑和企业形象。

随着消费需求多样化及产品科技含量的提高，文具行业还出现了高端化趋势。文具高端化一定程度上有利于促进品牌商及制造商创新技术、提升质量，推动行业高端化发展，但高企的产品价格会增加消费者购买成本，甚至影响其购买力。因而，文具企业切莫盲目追求高端化，应选择真正适合自身的发展策略，并密切关注市场趋势及消费需求变化，及时调整产品及营销策略，以更好适应市场环境的变化。