下调抽成比例利好行业持久发展

齐 慧

主要网约车平台、互联网道路货运平台公司下调抽成比例或会员费上限响应了群众呼声,也有利于行业持久发展和产业链各环节的互利共赢。

交通运输部近日表示,截至今年7月底,各主要网约车平台、互联网道路货运平台公司均已发布公告下调抽成比例或会员费上限。目前来看,各主要平台公司下调幅度普遍在1个至3个百分点。

此举响应了群众的呼声,也是多方努力的结果。随着移动互联网的普及,网约车平台和互联网道路货运平台公司对司机群体的影响越来越大。据统计,截至今年7月底,各地共发放网约车驾驶员证597.6万本;调查显示,通过互联网平台揽货的货车司机占比达到43%左右。随着规模的扩大,平台抽成高、不透明等问题不断显现,影响了司机群体的切身利益,下调抽成比例是他们的共同心声。早在2021年,交通运输部就要求有关平台降低抽成比例并督促其公开计价规则,此后多次印发专项工作方案,指导各地交通运输主管部门加快落实。各行业协会加强与平台和从业者的沟通,为司机们争取话语权、保障其合法权益。媒体也频频发声,呼吁平台企业下调抽成比例或会员费上限,规范“一口价”等运价规则。各方共同努力推动下调成为现实。

从长远看,下调抽成比例或会员费上限,有利于行业持久发展。一方面,司机的收入得到保障,工作压力和身体状况得到改善,积极性也有了提升;另一方面,乘客能够享受更加优质的服务,打车更加便捷。平台企业也通过让利赢得了好的口碑和长远发展,还可促使其改进成本核算、优化算法、加强管理,提高了企业竞争实力。

从各方反响来看,此轮下调抽成比例得到了各方的认可,也有利于产业链各环节的互利共赢。但1个至3个百分点的下调比例,相较于18%至30%的行业平均抽成仍显不足,期待有更大的调整幅度和更快的节奏。

首先,抽成要更加阳光透明。目前来看,下调抽成比例主要是平台企业主动作为,硬约束不够,司机仍然处于弱势地位,对于调整抽成比例的影响不大、了解也不多。下一步,要想方设法加大行业协会、从业者在确定抽成比例方面的话语权,鼓励平台从行业、企业长远发展的角度出发,及时公布成本构成、抽成比例确定原则,让抽成更加透明,兼顾各方利益。

其次,要久久为功形成长效机制。交通主管部门要将下调抽成比例或会员费上限作为民生实事的重要内容,巩固已经取得的成果,总结经验,持续推动抽成比例下降至合理区间,防止出现“拉抽屉”“开倒车”现象。此外,还要防止个别平台随意调整经营规则,利用调度费、管理费等手段变相提高抽成比例,增加司机负担。

最后,要提高从业人员获得感。作为新就业形态,网约车和网络货运为社会提供了大量的就业机会,对于保障民生发挥了积极作用。在保障就业者收入之外,还要注重满足从业人员的其他合理需求。如设立关爱司机基金,为司机提供误工、医疗、养老等保障补贴;通过专用信箱、协商恳谈会等渠道,倾听一线司机群体的意见建议,并相应调整有关经营策略等。

2023-09-07 齐 慧

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