暑假期间，有家长接到不法分子伪造的公文，谎称办理校外辅导班的退费手续，诱导添加社交群，所谓“客服”人员以各种理由要求家长转账到指定私人账户后失联，给家长造成金钱损失。

这种诈骗方式与以往的网络平台购物退费、投资平台诈骗等诈骗形式有相似之处。诈骗分子先是通过非法渠道获取公民个人信息，向其邮寄伪造的政府公文，声称培训机构或投资平台正在办理集中退费，诱导受害人扫描二维码添加客服、加入群聊；诈骗分子再以购买理财产品、做任务获得“回款”为由，诱骗受害人点击陌生链接登录涉诈网站，或下载涉诈APP，注册个人信息并绑定银行卡。诈骗分子以小额提现作为回报，并编造“操作错误”“账户冻结”“缴纳保证金”等理由，诱导受害人一步步加大转账额度。有的受害人直至被掏空钱包才突然醒悟。

警惕此类诈骗活动，首先要保护好个人信息。当前网上购物、订餐、约车等消费方式流行，便利了消费者的同时，也造成个人信息大量泄露。因此，消费者在各类网络平台留下个人信息时要提高警惕，在确保使用方便的前提下，减少个人信息泄露的可能。

其次，对陌生人或陌生渠道提供的链接、二维码等，要心存警惕。不随意点击陌生链接，不扫描陌生二维码，不下载陌生软件，不加入陌生群聊，尤其是要保护好自己的身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息。

此外，要牢记凡是退款时附加购买商品或支付费用条件的，都是诈骗。目前，教育部开通了“校外培训家长端”APP，正规退费流程一般以原路返回形式返还给本人缴费账号，不会再向家长索要账号或要求加群或下载新的APP。

新学期即将开始，家长在防范自身受到诈骗的同时，也须教育孩子谨防诈骗陷阱，提升反诈意识。公安部门近日公布，针对学生诈骗又有新花样。有陌生人以借电话手表打电话为名，替换走学生电话手表中的手机卡，以此骗取家长转账；有诈骗分子冒充明星社交账号要求对方发送收款码获取红包，但以操作失误解冻资金为由要求转账到指定账户；有以免费赠送游戏装备、皮肤为由，要求扫描指定二维码并骗取付款码。家长须提醒孩子，切勿相信网络平台陌生人“添加明星社交账号”“你有犯罪嫌疑”“免费发红包”“免费领皮肤”等诈骗话术，当遇到威胁或恐吓时，要第一时间告知父母、老师，及时寻求帮助。