老旧小区改造事关群众切身利益，是项实实在在的惠民工程。但是，由于老旧小区情况各异、问题复杂，做好改造工作并不容易。不少网友反映，老旧小区改造存在施工现场组织粗放、工程管理监管缺位、工程质量难以保证等问题。要想将这项民生工程真正办到群众心坎儿上，尤需从细处着手，下足绣花功夫。

对细节的精准把控应贯穿改造全过程。老旧小区往往失养失修失管，基础设施老化程度严重，有的还存在电线杂缠外露等安全隐患，改造应坚持“面子”“里子”并重，不仅要让老房换新装，还要着力解决线路管网老化等实际问题。此类改造少不了入户施工，难免影响居民日常起居，尤其在夏季，停水、停电更是造成不便。因此，改造动工前，设计单位应加强调研、合理规划，尽量做好入户施工计划并及时告知居民，方便大家提前安排好工作和生活。

改造流程的规范性与专业性直接关系工程质量，如果老问题没解决又出现新问题，导致返工，那不免影响改造工作进度。相关部门应组织好对施工企业、监理单位的业务培训，制定改造施工详细规范，并督促施工单位严格执行。

此外，施工工序、建材规格等信息都应及时向居民公示，一方面是为了保障居民知情权，另一方面有利于顺利开展工作。社区在此过程中要充分发挥好沟通、监督作用，开工后要紧盯施工进度及质量，定期随访收集意见。

事实上，对如何做好老旧小区改造工作早有政策指引。2020年，国务院出台了《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》，涉及出资机制、改造内容、计划编制等多方面细节。住建部还相继在官方网站公布了7批可复制政策机制清单，其中包含大量改造难点和地方典型做法，值得有关方面认真借鉴。

老旧小区改造是一项系统工程，往往涉及多个责任主体，不免众口难调，且改造过程中大概率会不断发现新问题。根据住建部最新发布的通知，今年就要开始启动2024年改造的前期工作。相关部门、街道社区及施工单位等都要发挥好主体责任，不断吸收已完工小区的经验，加强总结，不忽视每一个细节，让群众真正感受到民生工程的温度。