近年来，邮储银行不断加快数字化转型步伐，通过移动展业设备将网点服务延伸至社区、企业、专业市场等金融服务场景，将客户现场变成移动展业厅堂，为客户提供高效、便捷、安全、暖心金融服务。

近日，山西省长治市襄垣县的张女士来到邮储银行长治市襄垣县支行，着急地对工作人员说需要给父亲办理一张银行卡，用于领取大病补助。按照业务办理相关规定，需由本人持身份证来网点办理，由于老人年事已高行动不便，无法到现场办理。襄垣县支行工作人员得知情况后，主动上门服务，2名工作人员携带移动展业立即前往张女士家中为其父亲办理银行卡。按照标准服务流程现场进行人脸识别、密码设置等，工作人员迅速办理完成。张女士对邮储银行的专业服务一再称赞和感谢。

基层服务无小事，百姓利益大于天。将服务送上门，让特殊的客户享受到特殊的服务，对于邮储银行工作人员早已习以为常。今年以来，仅襄垣县支行为特殊客户提供上门服务次数达20余次。通过上门服务将柜台延伸，让特殊客户能享受到同样的金融服务，是邮储银行人性化服务的一个缩影。邮储银行长治市分行将认真落实以人民为中心的发展思想，提供更加安全可靠、专业便捷的金融服务。

（数据来源：邮储银行长治市分行）

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