邮储银行当阳市支行
守住客户钱袋子
“真的太感谢你们了,要不是你们,我存的一点血汗钱就被骗走了。”在邮储银行当阳市河溶镇支行的业务大厅,客户赵奶奶握着支行员工的手激动地道谢。
不久前,年逾七旬的赵奶奶在一位女士的陪同下,走进邮储银行当阳市河溶镇支行网点大厅,要求将13万元定期存款取出后全部转入大连某投资公司账户。网点柜员按照反诈要求,对相关情况进行询问时得知,此投资公司承诺给予赵奶奶远高于银行存款利率的收益,引起了柜员的警觉。柜员发现赵奶奶除了投资公司户名外,对其他信息一问三不知,当柜员进一步询问时,却引起了一旁女士的不满,要拉着老人离开网点。
网点柜员意识到老人很可能遇到了电信诈骗,立即向网点支行行长汇报,支行行长追到大门口,发现网点门口早有一辆汽车在等候老人。很可能是一起团伙诈骗,马上报警,并与老人的居住地村委会取得了联系,请求帮忙寻找老人的家人。在多方努力下,派出所成功将可疑汽车拦截。果然,陪同赵奶奶的女子一行人,正是一个电信诈骗团伙。当阳市河溶镇支行成功拦截了这起电信诈骗,帮客户赵奶奶挽回13万元的经济损失,守住了客户的“钱袋子”。
(数据来源:邮储银行当阳市支行)
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