“村道旁一根水泥电线杆倾斜、开裂，存在安全隐患。”近日，浙江省建德市下涯镇一家民宿老板冯女士，向镇里联村干部反映村里的安全隐患，有关部门更换了新电线杆，问题很快得到解决。

建德市下涯镇聚焦“红色领杭·奉献亚运”“百千万”大比武各条赛道，常态化开展百名干部大走访活动。走访对象为网格内的所有党员和群众，落实落细走访+微服务、走访+环境整治、走访+基层基础大排查等系列内容。

既要“键对键”，更要“面对面”，才能心连心。镇村都建了工作群，村民们也下载了“乡村钉”APP，反映问题诉求只需拿出手机，发张图片提交即可下情上达。指尖上的便捷虽然提高了工作效率，却忽略了与群众面对面的感受。

“现场上传了工作照，不代表工作就到位了，走访收集的问题提交了，不能表示工作就结束了。如何让走访更走心，怎样更好地做好走访的后半篇文章？”走访动员会上，下涯镇相关领导抛出了课题。

“我们要从村道旁一根倾斜的电线杆这种老百姓看似寻常的小事中发现问题，真心诚意地解决群众提出的困难和问题，才能赢得群众信赖。”镇相关责任人对此有着深刻的理解。更换电线杆只是走访中发现问题并及时整改的一个缩影。

下一步，下涯镇将持续深入“走村不漏户，户户见干部”活动成果，网络化结对、常态化走访，全方位听取群众困难诉求，统筹解决好群众急难愁盼问题。

（数据来源：浙江省建德市下涯镇人民政府）

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