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多方合力阻断非法倒票
北京日前打击演出票务市场“黄牛”非法倒票专项整治工作的新闻引起关注。据报道,4月29日和5月13日在京举行的两场演唱会前夕,北京多部门联合行动,抓捕非法倒票扰序人员共20人。
眼下,各地演出市场复苏回暖,大型演唱会、原创话剧、歌舞剧等接连开票,滋生出各类针对文艺演出等活动的倒卖生意,影响市场健康发展。“黄牛”的出现反映了供求关系中的供给短缺现象。在利益驱动下,“黄牛党”通过特殊渠道垄断票源,成为“让供给短缺资源更稀缺”的推波助澜者,不仅造成购票难问题,也侵犯了消费者的公平交易权,对演出方也造成利益损失。
对市场乱象,相关部门严查狠打正逢其时。但客观地说,“黄牛”倒票行为存在一定监管难度,一方面表现在“黄牛”在演出现场流动性、隐蔽性强,不易发现管理。另一方面,利用互联网倒票的“黄牛”仍属监管盲区,职业“黄牛”在网络平台上长期从事倒票活动,以营利为唯一目的,但也确有部分普通观众,由于自身原因无法观看演出,通过网络平台转让演出票,不以营利为目的,在执法和管理中难以界定二者。
阻断“黄牛”行为,需要多方合力,标本兼治,构建良好秩序。从管理部门角度而言,执法机关应与演出行业协会、演出场馆、赛事主办方等有关部门加强联系沟通,研判可能出现的热门演出活动,掌握“黄牛”活动规律和区域,从而提高打击的针对性,形成有力震慑。
规范演出市场秩序,不能仅靠事后重拳打击,更要源头治理,让“黄牛”无票可倒。据媒体调查,“黄牛”除了利用专门抢票软件,还操控着较完整的人工抢票产业链,也有一些所谓“内部票”通过各种渠道流出。为此,在开展整治工作的过程中,要对票源开展管理,堵塞非法倒票源头。近期,一些演出在售票环节探索电子票“实名制+不可转赠+限时退票”的组合拳,收到良好效果。运用科技手段等技术方式堵住倒票分子的交易空间,这一做法值得探索推广。