深耕消费价值点

敖 蓉

一件标价为39元的男士白T恤日销100万元?是白T恤性价比太高?还是需要买它的消费者太多?白T恤并不是稀缺服装,但打开每一个线上服装店,白T恤基本上家家都有,并不存在稀缺性。那么,为什么一件普普通通的白T恤卖成了锋巢集团旗下潮选文化男装店的销冠?

锋巢集团创始人、CEO韩松认为,关键是他们走进了兴趣电商领域。什么是兴趣电商?两年前,抖音首次提出“兴趣电商”的概念,即为一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商,有人也将其称为内容电商。兴趣电商与传统电商不同的是,在淘宝、京东等线上平台购物,人们大多带着强烈需求去搜索、选择、下单,到了抖音、快手等平台,则是在浏览的过程中激发兴趣点后再下单。

今天,依靠兴趣电商的异军突起,一些过去被人们普遍视为消费洼地的领域成为后起之秀。最明显的例子就是男性消费。通常认为一个家庭的消费主力是女性,激发女性消费是商家必争的“红海”,而男性参与消费的次数就少很多了。

根据中国互联网络信息中心的预计,截止到2022年12月,短视频月活跃用户达到9.8亿人,占手机网民用户总规模的97%。另有数据显示,其中抖音电商消费者中,男性消费者占比已接近30%。同时,现在每月近50万创作者在抖音生活服务体系中获得收入,超过28万家中小微企业实现营收增长。这些数据中蕴含着巨大的商机,有可能让过去被忽略的消费洼地找到深耕的价值。

短视频这一消费新场景正在改变人们惯有的消费思维,很多人已经对通过十几秒的视频找到兴趣点并买到心仪的商品并不陌生。不过,既然是新的消费场景,就不能用传统的营销方式来拓展用户,也不能用千篇一律的话语来推荐。说回白T恤,如果面对女性消费者,可以用立体剪裁等表述方式来打动人,但是对男性消费者,更好用的语言反而是“显瘦”“有型”。不同的关键词之间的逻辑在哪里?量身打造的内容输出起到了关键作用。

随着城乡居民的收入水平提高,人们的消费观念和习惯发生了巨大改变,尤其是身处数字经济时代,消费者对商品的需求已经从产品本身转向了服务体验,更加重视自身生活品质以及对个性化需求的满足程度。因此,在符合要求、满足便利性等要素的短视频平台上,需要更加注重对文字、图片、视频等内容的把握,让消费者感受商品或服务带来的体验、情感、价值。

2023-05-07 敖 蓉

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