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商品包装应回归实用

康琼艳

耗材过多,成本过高,分量过重,体积过大……中国消费者协会近日发布的数据显示,八成消费者对过度包装表示反感,认为其助长奢华之风和不良消费风气,并带来环境污染、资源浪费等危害。

应当承认,包装在一定程度上可以保护商品不受损,有助于提升产品形象、增加附加值,但包装应遵从适度原则,不能给消费者带来困扰,更不能侵害消费者权益。有的商家在包装上大做文章,让消费者因华丽的外表对商品产生过度期待,误导消费者决策、拉高产品成本,让消费者有苦难言。

面对这类“欺骗式包装”“豪华式包装”,相关部门已经采取了不少措施,也取得明显成效。但之所以屡禁不止,相当程度上是因为操作中依然存在难点。例如,作为判别标准的代表性指标,包装层数只适合判别层数超标的商品,适用范围有限;包装空隙率对普通消费者来说专业度过高,还有待普及;包装成本比例因缺乏成本数据,在实际中可操作性不强。对此,除了不断完善相关标准,还应推动观念转变,从思想根源上解决问题。

治理过度包装,并不意味着一味简化所有包装,而是呼唤商品包装回归实用价值,让包装真正服务于消费者的合理诉求,提升使用体验。譬如,食用农产品的包装加上透明可视的“天窗”,可以方便消费者准确了解农产品的品质和成熟度,让其放心购买;小包装茶叶的包装量应接近单次冲泡量,以免开封受潮造成浪费;大件产品包装应设计友好,适合老人、儿童等特殊人群携带使用;电子产品的包装除了要防撞防震,还应具有防伪功能;婴童产品包装最注重安全性和趣味性。总之,生产企业要充分考虑消费者对不同品类商品包装功能的偏好,并结合商品特点不断优化包装,让包装成为保障商品品质、改善消费体验、提升服务品质不可或缺的组成部分。

如今,绿色消费理念已经深入人心,越来越多企业通过拓展包装功能用途、创新包装应用场景来打造差异化竞争优势。有的美妆产品可以单独购买商品替换芯,实现了外包装的反复利用;有的厂商推出“集空瓶换新品”等营销活动,减少了包装垃圾,降低了环境污染……期待更多实用、绿色、可循环的包装实践,为可持续发展贡献力量。

2023-04-03 康琼艳

1 1 经济日报 content_271877.html 1 <p> 商品包装应回归实用 </p> /enpproperty-->