一段时间以来，一些诈骗团伙冒充金融平台客服人员，以帮助消除不良征信为名实施的虚假征信类诈骗屡有发生。近年来，随着公安机关打击力度加大，相关案件量得以有效遏制。然而，不法分子实施的诈骗手段日趋科技化、精准化，防范和打击难度增加。对此，相关部门在侦办诈骗犯罪的同时，要加大对上游个人信息泄露的溯源，坚持“一案双查”、全链条打击。同时，还要继续加强防诈宣传，让居民自觉保护个人信息。此外，平台企业也要防范系统安全防护滞后等原因留下的破绽，切实筑牢个人信息保护的防火墙。（时 锋）