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经济日报携手京东发布数据——

可持续消费站上“C位”

数据来源 京东消费及产业发展研究院

消费要更有“责任”

陆 飞

随着消费对社会进步和经济发展的推动作用愈发明显,“有责任消费”逐步成为全社会关注的焦点。粗放式的消费给可持续发展及生态环境造成了很大压力,人们迫切希望消费行为不再仅仅是满足物质需求,而是要全面考虑消费活动对经济发展、整体社会与自然环境的影响,让消费行为更加利己、利他、利社会。

一方面,消费者的自我认识是推动“有责任消费”发展壮大的抓手。数据显示,仅有6%的消费者“完整了解”有责任消费的概念、内涵与范畴。但事实上,已有87%的中国消费者正践行部分有责任消费举措。例如,许多消费者不完全清楚大型家电的能效等级指标,但大部分人在选购家电时,会倾向于在可承受范围内购买更加环保的产品。

同时,政府和媒体也要进一步加大宣传力度,推广“有责任消费”,让更多人了解消费的责任,并使其消费决策和行为更理性、绿色、环保。

另一方面,要更好更快实现“有责任消费”,不能只是单纯依靠消费者的自我认知,还需要在企业端统合各方力量,使得品牌商、制造商、流通商、零售商、科技企业及行业协会等形成合力,拓展“有责任消费”的边界和意义。

例如,电商平台可以通过数据观测,统计“有责任消费”的趋势变化,并通过大数据、云计算等手段将相关情况反馈给企业,帮助企业找到“有责任消费”领域的发力点、增长极。企业则可以通过反馈得来的数据,在相关领域制定“有责任消费”的发力重点与行动举措,从而推动“有责任消费”全面升级。

总体来看,“有责任消费”未来发展的关键,是消费端与企业端共同作用的“有责任消费双螺旋”。未来,“有责任消费”可以由消费端和企业端以双线互相推动、螺旋式上升加深与拓展的形式持续推进,从而进一步推动“有责任消费”在整个消费生态中生根发芽。

(作者系京东消费及产业发展研究院高级研究员)

2023-01-30

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