走进厦门宏发电声股份有限公司（以下简称“宏发公司”）模具中心，百余台高精尖设备有序排列；注塑车间里，上百台雅宝注塑机正在工作；智能仓储间内，数百个包裹在传输带上流转……从濒临倒闭到全球领先，从单一产品到多样品类，宏发公司30多年来不断发展壮大，逐渐成长为全球继电器行业领先企业。

企业成长的秘诀是什么？“我们把质量视为企业的生命，坚持‘好的产品要有好的零部件，好的零部件要有好的模具，好的模具要有好的设备’的理念，大力实施技术改造，自主研发自动化设备，牢牢将核心竞争力掌握在自己手中。”宏发公司董事长、总裁郭满金说。

全方位提升质量

生产高质量产品、筑牢企业发展基石，是宏发公司始终践行的发展路径。

宏发公司成立初期，由于发展方向不明确，导致效益不好，甚至一度濒临倒闭。1987年，郭满金担任宏发公司总经理后，重新明确产品定位和市场定位，将“以质取胜”作为经营方针。“当时，继电器产品技术差距不大，质量是决定产品成败的关键。宏发公司在行业中名不见经传，要想占得一席之地，必须依靠高质量产品获得用户信赖，才能生存与发展。”郭满金说，通过坚持以质取胜，公司产品得到越来越多客户的认可，由此迈上了快速发展轨道。

实现产品高质量目标并非易事，宏发公司从一次次教训中不断汲取经验。有一次，宏发公司在与几家企业竞争中脱颖而出，获得欧洲头部家电品牌的订单，成为其主要供货方。“在我们准备大展拳脚之时，由于对产品质量要求理解不到位，导致产品出现问题，双方合作停了下来。”宏发公司副总裁兼质量总监陆宁懿说，“从这个事件中我们认识到，不能等产品在市场端出了问题再去改进，而是要从一开始就严把质量关。好的产品不需要售后服务。”

“全方位、高标准，是我们在实践中摸索出的产品质量提升方式。”陆宁懿说，质量管理工作覆盖从原料到零件、从模具到设备、从部件到成品的全产业链，从研发到制造、从交付到售后的产品全生命周期。

以质取胜逐渐成为宏发公司每一名员工的首要目标。为保证产品质量和生产效率，宏发公司制定了三检制——自检、互检、专检，自检、互检由生产线员工负责，专检由质量部员工对整条生产线进行检查。

“以打造核心竞争力为目标，公司持续夯实质量基础。”陆宁懿说，如今，宏发公司生产的继电器电寿命、一致性均达到或超过国际先进水平，继电器年出货量超过30亿只。

研发高性能产品

质量是创新的基础，创新促质量再提升。宏发公司通过不断研发新技术，开发具有自主知识产权、高附加值的产品，在市场竞争中赢得领先优势。

宏发公司进入继电器领域时，面对的困难比想象的多。“那时，国外企业已在研发第四代信号继电器，但国内还没有与第二代信号继电器相关的自动化生产线，也没有对应的产品。”陆宁懿说，“我们下决心要做出属于自己的继电器。通过不断自主创新，克服重重困难，最终成功研发并投产了信号继电器系列产品。”

在研发PCB继电器过程中，宏发公司为了提升产品品质，邀请国外专家进行技术指导。“国外专家说，这个产业太精细了，你们做不好。听了这句话，我们并没有知难而退，反而更加坚定了要做好产品的决心。”陆宁懿说。

靠着不服输的劲头，宏发公司研发人员刻苦钻研技术，攻克一个又一个难题，实现PCB继电器一次性品质通过率98%，达到世界领先水平。

宏发公司研发的第五代信号继电器于今年2月份成功量产。“与前几代产品相比，新一代信号继电器拥有更小尺寸、更低功耗、更高可靠性等特点，各项特性可满足当前产业升级对信号继电器的更高要求。”宏发公司下属子公司厦门宏发信号电子有限公司副总工程师林佳宾说。

在研发新产品的同时，宏发公司持续加大技术改造、工艺创新力度。10年来，公司累计投入技改资金47亿多元；研发费用27.7亿元，占营业收入的4.8%。同时，公司还成立了厦门精合电气自动化有限公司，自主研发制造自动化生产线。目前，生产自动化程度超过80%。“我们已经具备较强的自主研发能力和水平，这是我们的优势，也是核心竞争力。”厦门精合电气自动化有限公司制造部经理童国平说。

如今，宏发公司已拥有强大的精密模具和主要零部件生产能力，以及行业领先的自动化装备研发制造能力，走出了一条深度集成的全产业链发展道路，产品涵盖继电器、中低压电器、高低压成套设备、连接器、电容器、精密零件及自动化设备等多个类别。

增资扩产拓品种

11月2日，宏发海沧工业园二期项目封顶仪式举行。该项目包括自动化设备厂房、信号继电器二号厂房、中心立体库等，建筑面积6万多平方米。

这是宏发公司增资扩产的缩影。近年来，公司累计投入26亿多元打造研发生产基地；在印度尼西亚设立首家海外工厂，持续拓展全球市场。目前，公司拥有6个事业部、40余家子公司，全球员工1.5万余人。“增资扩产促进公司规模效益倍增和产业竞争力提升，为高质量、跨越式发展创造有利条件。”郭满金说。

“只有紧跟市场发展趋势，企业才会勇立潮头。”宏发公司副总裁刘威武说，“我们现在以继电器产品为主，未来还要继续巩固领先优势。但是，继电器行业规模并不是很大，所以‘扩大门类’是我们必须要走的路。”

在培育“第二门类”过程中，宏发公司逐渐将这一门类明晰为“低压电器产业”，即MCB（小型断路器）、接触器、CPS（控制与保护开关电器）、智能配电用户端等。