“正在为您出票，请稍等。”刚刚在自助设备领用发票的国网辽宁省电力有限公司电力科学研究院会计王女士感慨：“这些年办税缴费真的是越来越方便了，网上办税、自助领票，省时又省心。”

国网辽宁省电力有限公司电力科学研究院成立于2012年，恰好见证了沈阳市和平区税务局纳税服务逐步优化升级的“这十年”。回溯这十年，从国地税合作到深化税收征管体制改革，从进厅办理到推行“非接触式”办税，沈阳市和平区税务局办税服务厅的每一个角落都在便民办税春风的吹拂下悄然改变着。“我记得2012年的时候，纳税人办理业务都得到窗口，大厅每天都是人山人海，领用发票要排好长的队。现在可不一样了，区局24小时自助办税服务厅可以全天候办理发票验旧、领用、代开、清卡等常用涉税事项，真正做到惠企便民服务不打烊。”沈阳市和平区税务局办税服务厅办事员感叹道。

十年来，沈阳市和平区税务局坚持以纳税人、缴费人需求为导向，依托信息化手段，逐步完成了办税服务厅的智能化改造，不断创新智慧办税服务举措。建立“互联网+”办税服务厅以及24小时自助办税服务厅，推行“集成办税”服务模式，为纳税人提供便捷、高效的“智慧办税”体验；依托电子税务局、微信企业号、“税事通”工作室、发票邮寄等平台，不断拓宽“非接触式”办税缴费渠道；积极发挥税收职能作用，落实落细各类税收优惠政策，深化办税缴费便利化改革，用心用情优化税收营商环境。

十年的光影流变，变化的是不断优化升级的智慧办税服务环境，不变的是坚持纳税人、缴费人至上的便民办税初心。沈阳市和平区税务局一步一个脚印，在智慧税务改革发展的路上探索前进，筑梦新征程。

（数据来源:国家税务总局沈阳市和平区税务局）

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