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34载奋力前行 广发银行品牌不断“发现精彩”

1988年1月10日,作为改革开放的排头兵,广东省提出了成立综合性商业银行的诉求。国家相关部门很快予以批准。1988年2月10日,广东发展银行获批筹建,赋予了广发银行服务广东经济发展、推动国内银行系统市场化改革创新的神圣使命。1988年9月8日,广发银行正式成立,从珠江之畔,广发银行一步一个脚印,开启了坚定而果敢的创新探索。

大潮起珠江,扬帆正当时。时至今日,蓦然回首,三十四载,肩负金融改革创新使命而生的广发银行已从美丽的珠江之畔走向广阔的四海九州,经历从无到有、从小到大的历程,不断书写“发现精彩、开创未来”的绚丽篇章。

探索:敢为天下先的“广东仔”

20世纪90年代初,国内企业逐渐建立了利用商标、专利开展品牌管理的尝试。身处改革开放的前沿阵地,广发银行品牌建设在探索中前行,推出第一个行徽、设计第一套行服、建设第一栋办公楼……逐步建立起有形化的品牌印象。随着机构布局和业务发展,1993年,广发银行基本完成在广东省内各地市分行的设立和布局,逐步在广东省内建立了一定的品牌知名度。1995年,广发银行在广东省外的第一家分行——郑州分行成立,影响力逐渐扩展到全国。1997年,广发银行首次制发视觉识别管理手册,对品牌标识及应用作了一系列标准化规定,品牌管理逐渐规范化、系统化。

2000年9月4日,广发银行在北京举行“广发卡——第27届奥运会中国体育代表团专用银行卡”称号颁授仪式暨新闻发布会,与志同道合的体育之星共同探索开创“金融+体育”跨界合作的行业典范。

发力:内生改革促品牌快速发展

2006年11月16日,广州市东风东路713号五楼会议室,广发银行举行战略引资签约仪式。中标团成员代表与广发银行代表一起登上会议室主席台,完成战略重组签约,这场市场高度关注的重组引资项目落下帷幕。

战略重组后,由花旗银行带领的多家投资者团队获得广发银行84%的股份,广发银行品牌增加了“国际化”的色彩。重组后,广发银行品牌宣传持续发力,组织开展了一系列品牌活动。“广发卡”等子品牌快速发展,推出“广发日”“买一送一”营销活动,推动体系化的品牌宣传,逐渐树立了行业典范,“广发卡”在建立自身知名度的同时持续赋能母品牌发展。这个时期,在很多客户的认知中,“广发银行”就是“广发卡”,广发银行打造形成了母强子强背书式品牌战略模式,彰显了强大的品牌活力。

焕新:从到的品牌蜕变

2011年4月8日,广州白云国际会议中心,有一场别开生面的新闻发布会,直播广发银行南京、郑州、广州分行的员工将取自长江、黄河、珠江的“三江之水”同时汇入启动台,广发银行新标识“汇聚”正式亮相。这一天,如果身处广州和深圳,相信在不经意间抬头,一定会看到印有广发银行新标识的飞艇在空中惊艳划过。

对于广发银行来说,更名换标是一件里程碑事件,也是银行业内又一项创新探索的尝试。新标识“汇聚”有着深刻的内涵意义。其构图为正三角形,传达以磐石之基、锐意向上之精神,展现广发银行坚实稳固、励志进取的企业形象;以三条等边为基本元素,取“三”为数,蕴含三生万物、孕育创新、生机无限、永恒发展之意;以红色为基调,依层调色,既体现中国传统温暖而亲近的特色,亦富有国际化多元而有活力的现代质感,充分展现广发银行立足中国、面向世界、根基传统、拥抱未来的恢弘气象。

站在更名换标的新起点上,是机遇,也是挑战。广发银行必须在短时间内提升打造品牌知名度,让广大客户认识并接受新形象。这一时期,广发银行快速发展的业务为品牌推广提供了强劲支持,全行品牌建设与业务发展协同发力,快速构建了以母品牌为核心、业务子品牌为支柱的多层次品牌架构体系。

个人贵宾业务品牌“广发财富管理”、公司业务品牌“小企业金融快车”、电子银行品牌“Smart e-Bank”等迅速发展并积累了较为深厚的市场基础。特别是电子银行品牌,随着网络金融业务的蓬勃发展,广发银行在科技化转型赛道上显著提速,手机银行业务从无到有,网银更新换代,智能网点绚丽推出,基于这样的业务背景,电子银行品牌“Smart e-Bank”应运而生,聘请品牌形象代言人,率先成为国内拥有代言人的电子银行品牌。

2013年9月,广发银行迎来25周年行庆,推出全新母品牌口号“智慧金融 广发中国”,向公众展现“中国金融业具有成长性的创变者”形象,向客户传递广发银行“依靠金融智慧的力量,从更高的视野和层次改变金融服务的基本方式,为更多客户创造和分享价值”的理念。

崛起:保银协同和根植湾区

赋予品牌新活力

2016年8月,中国人寿股份有限公司与花旗集团正式完成股权转让,中国人寿持有广发银行股份从20%增至43.686%,成为广发银行单一最大股东。自此,广发银行品牌增添“央企成员单位”形象标签,与中国人寿保银协同不断突破。目前,全行协同渠道服务零售客户超过500万户,投融资规模达4200亿元,与全国20多个省、市建立战略合作关系。2017年10月28日,也就是中国人寿入主广发银行的第二年,在新疆乌鲁木齐,随着一声哨响,“2017—2018赛季中国男子职业篮球联赛(CBA)”正式拉开序幕。赛场周边巨型LED屏上是中国人寿和广发银行的品牌标识和广告语。观众席上,拿着国寿、广发LOGO旗统一着装的客户和员工,为赛场上热血拼搏的运动员加油助威。这一年,广发银行成为CBA官方合作伙伴,正式开启了助力中国体育和篮球事业发展的历程。

广发银行积极探索保银品牌协同与融合,呼应国寿品牌口号“相知多年 值得托付”,推出“相知相伴 全心为您”服务口号,完成品牌视觉体系的对接和融入。“广发卡”推出打造小发羊IP形象,在创新探索的路上继续引领前行。2016年以来,广发银行在英国《银行家》杂志1000强银行排名中跃升25名,在世界品牌实验室“中国500最具价值品牌”评选中,品牌价值由155.54亿元增长至427.36亿元。

在成为央企成员单位、品牌影响力辐射全国的同时,广发银行从未忘记自身是生于广东、扎根湾区的银行。广发银行行长对“CGB”有全新诠释,“China Guangfa Bank”同时也是“Centered in Greater Bay”。广发银行一如既往地全力服务地方经济发展,利用保银协同优势,持续加大在大湾区的机构建设和资源投入,助力人民群众实现对美好幸福生活的向往。

2022年,广发银行迎来34周年行庆。这一年,广发银行围绕全行战略推动品牌工作,在2021年连续第14年入选“中国最具价值品牌”榜单;这一年,广发银行推出年度传播口号“发现精彩 开创未来”;这一年,广发银行设计推出“微笑”品牌符号,将乐观、向上的企业精神传递给客户,融入服务客户的点点滴滴,与客户一起发现精彩、开创未来!

(数据来源:广发银行)

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2022-09-30

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