文明是一个城市的标志和名片，体现城市的文化积淀、发展程度和核心竞争力。党的十八大以来，全国文明城市创建已成为统筹推进“五位一体”总体布局、协调推进“四个全面”战略布局的重要载体，在推动城市环境面貌和群众精神面貌改善、物质文明与精神文明协调发展方面，发挥了重要作用。

在很多人的印象中，农贸市场曾是“脏乱差”的代名词。如今，这个最具城市“烟火气”的地方，正成为展现城市文明的窗口。在江西省萍乡市安源区青山镇农贸市场内，车辆停放整齐，采购通道洁净卫生，摊位干湿分离、科学分布，整个市场井然有序……自创建文明城市以来，萍乡市充分发挥群众力量，推动实现商户和消费者共治共享的长效管理模式，改善了农贸市场的环境面貌。

据了解，青山镇成立了农贸市场商户志愿服务协会，对市场进行自主管理，每日安排商户志愿者开展市场巡查，每周开展一次商户积分排名，并进行登记通报。同时，建立奖惩制度，定期评选文明经营商户，引导商户自觉规范经营。

人民群众是城市的主角，积极调动广大人民群众的积极主动性，是推动城市文明进程的题中应有之义。厦门市自2005年荣获第一届全国文明城市称号以来，通过坚持常态长效创建，不断提高城市治理能力和治理水平。

厦门市策划开展了“全市人民齐动手 合力争创典范城”主题活动，分众化、精准化、常态化引导社会各界参与。组织开展了“文明创建金点子”征集活动，鼓励市民网友为文明城市创建建言献策。同时，以制度和法规形式规范约束不文明行为。针对行人、非机动车轻微交通违法行为，交警部门采取以教代罚方式，实行“三选一”处罚教育新举措，即从接受处罚、现场观看安全教育视频15分钟、参与交通劝导15分钟三种方式中任选一种，有效增强群众的守法文明出行意识。

内蒙古鄂尔多斯市在全国文明典范城市创建过程中，通过数字化技术与社会管理深度融合的方式，推动居民道德水平和社会水平相互促进，实现精神文明和物质文明协同进步。每名市民都可以通过“多多评”小程序中的“随手拍”功能，将不文明行为拍照上传，经相关部门审核后，如情况属实给予上报用户物质积分奖励。截至目前，鄂尔多斯市共给予正向积分奖励2批次66641人次，晾晒扣分2批次513人次。