“云服务”要更好落地生根

高尘镁

一段时间以来,受到新冠肺炎疫情等因素影响,不少活动、会议选择线上举办。比如,一些视频平台推出线上音乐会,突破了线下场地与人数的限制,观看次数达到上亿次;还有高校借助虚拟现实、增强现实等新技术,让毕业生既能参与线上毕业典礼,又能同步参加“云”招聘。云服务的有效使用,让人们的社交、工作与学习等形式日益变得多元化。

云服务之所以受到青睐,存在多方面原因。从需求端看,《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年12月,我国网民规模达10.32亿,庞大的人口基数带来对线上服务功能的海量需求。伴随着互联网数字化的快速发展,人们对于数字化的社交、娱乐、支付的需求不断增加,并且对于智能技术等新兴手段越来越熟悉。从外部环境而言,伴随着疫情防控常态化,不少受到地域、人数限制的线下活动转至线上举行,人们对“云”上活动的接受度越来越高。

云服务的广泛使用,还得益于政策的支持。随着《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》等政策的精准落地,互联网基础设施日益完善,为5G、区块链、物联网、人工智能等新技术的发展提供了基本保障。而虚拟现实、增强现实、全息全景等技术,通过连接现实与虚拟,提供了更加便捷、高效、真实的体验。

不过,在发展过程中,云服务也存在一些短板。从产业生态的角度而言,相关产业与技术的整体态势尚未成熟,技术创新还存在不小的提升空间。比如,仍有不少游戏公司打着“元宇宙”的幌子,提供与承诺不相符的技术服务;从内容选择的层面而言,当前的应用环境较为复杂与多元,会出现知识产权纠纷等情况。对此,应进一步用好云服务,多措并举,打造更好的线上互动体验。

一方面,相关企业要树立正确的价值观,处理好社会效益与经济效益的关系,在增强科技创新的同时遵守秩序与规则,全力保护数据安全与用户隐私,避免可能造成的信息外泄,或将更多线上资源用于贫困山区医疗、教育远程服务等方面,让云服务更有效地惠及民生。另一方面,可通过制定相关行业标准,为产业树立导向和标杆。要进一步完善审核监测机制,相关企业与用户要保持良性互动,同时企业应与高校、科研单位联手,更好地实现优质技术转化,不断提升云服务的使用效率与质量。

2022-07-28 高尘镁

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