数字化转型正当时

柴祯祯

近年来，数字技术加速迭代渗透，数字经济发展迅速。中小企业作为推动我国经济增长的重要力量，是解决民生就业的重要载体，也是产业结构调整和数字化转型的主力军。随着我国中小企业整体规模显著扩大，顺应数字经济发展趋势，实现数字化转型是当前企业持续发展的重要路径。

新冠肺炎疫情影响下，中小企业推进数字化转型已是必然选择。加快推进中小企业数字化转型，不仅有利于构建全链条、全流程数字化生态，增强产业链供应链韧性，还能为中国经济发展培育新的中坚力量。

调研数据显示，大部分中小企业认为，从内部来看，数字化转型是驱动企业成长的核心关键所在，数字化转型满足了增强办公和内部沟通效率、提升生产和经营效率以及企业控制成本的需要，能够获得组织效能提升；从外部来看，新冠肺炎疫情、数字技术日益成熟以及客户需要等，加速了企业的数字化转型进程，帮助企业与顾客共创价值。数字技术正在重塑产业、再造行业，这既是一次机遇，更是一次挑战。

对于中小微企业而言，数字化转型是一项复杂的系统工程。目前，我国大部分中小企业数字化转型仍在探索中，转型路径并不清晰，存在明显行业差异。中小企业往往组织架构不完善，人力资源不足，缺少支撑数字化转型的能力。

“授人以鱼，不如授人以渔”，推进中小企业数字化转型，最快见到效果的方式，是鼓励行业龙头企业针对中小企业需求和现实条件，提供成本低、见效快、实用性强的数字化解决方案。同时，加快构建中小企业优质发展长效服务机制，从采购、研发、运营、销售等全链条切入，通过产业链供应链协同创新，提升上下游协同效率，从而构建大中小企业融通发展新生态，实现降本增效。

（作者系京东消费及产业发展研究院高级研究员）