今年以来，广西壮族自治区来宾市税务局结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，以纳税人缴费人需求为导向，持续提升办税缴费智能化、精细化、个性化水平，努力打造更优税收营商环境，进一步提升纳税人缴费人获得感。

“智慧服务”再加力，优化服务提效能。来宾市税务局开展“优化服务促满意”提升行动，推出6大方面27项具体措施，特别是充分运用现代信息技术，打造“1+6+N”网格化智慧税务新格局，即“1个税费服务指挥中心+6个县级办税厅+17个自助办税网点”。指挥中心可实现24小时对各办税网点“全方位、多视角、可视化”监测，并根据业务频次及时对服务资源进行远程调度，同时可提供远程在线培训、辅导服务。自9月正式运行以来，已辅导基层办理涉税业务100余件，回复企业政策咨询300余次。

“信用服务”再升级，缓解企业融资难。联合金融机构尝试在广西地市一级推出“银税互动”新产品“税捷e贷”，通过减流程、提速度、降利率，为守信企业提供“报税环节都能办、全程线上轻松办”的纳税信用融资服务。自推出产品以来，全市已完成企业授信132户，贷款金额近7300万元；全市今年累计通过“银税互动”放款33.32亿元，同比增长45.01%，惠及纳税人1180户，有效激发了市场主体活力动力。

“滴灌服务”再深入，呵护小微促发展。实施“春雨润苗”行动，以行业协会为切入点，建立“税—商—企”直联协作机制，向79家商会协会派驻服务专员38名，设立服务站79个。结合来宾市实际，对行业属性接近、涉税服务诉求同类的商会协会归类服务，通过定期开展党建联建、定期上门辅导等方式，开展定制化、个性化专属辅导服务，帮助企业在“税惠雨”滴灌下茁壮成长。 （数据来源：广西壮族自治区来宾市税务局）

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