来宾市税务局:

税费服务精细 营商环境优化

今年以来,广西壮族自治区来宾市税务局结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,以纳税人缴费人需求为导向,持续提升办税缴费智能化、精细化、个性化水平,努力打造更优税收营商环境,进一步提升纳税人缴费人获得感。

“智慧服务”再加力,优化服务提效能。来宾市税务局开展“优化服务促满意”提升行动,推出6大方面27项具体措施,特别是充分运用现代信息技术,打造“1+6+N”网格化智慧税务新格局,即“1个税费服务指挥中心+6个县级办税厅+17个自助办税网点”。指挥中心可实现24小时对各办税网点“全方位、多视角、可视化”监测,并根据业务频次及时对服务资源进行远程调度,同时可提供远程在线培训、辅导服务。自9月正式运行以来,已辅导基层办理涉税业务100余件,回复企业政策咨询300余次。

“信用服务”再升级,缓解企业融资难。联合金融机构尝试在广西地市一级推出“银税互动”新产品“税捷e贷”,通过减流程、提速度、降利率,为守信企业提供“报税环节都能办、全程线上轻松办”的纳税信用融资服务。自推出产品以来,全市已完成企业授信132户,贷款金额近7300万元;全市今年累计通过“银税互动”放款33.32亿元,同比增长45.01%,惠及纳税人1180户,有效激发了市场主体活力动力。

“滴灌服务”再深入,呵护小微促发展。实施“春雨润苗”行动,以行业协会为切入点,建立“税—商—企”直联协作机制,向79家商会协会派驻服务专员38名,设立服务站79个。结合来宾市实际,对行业属性接近、涉税服务诉求同类的商会协会归类服务,通过定期开展党建联建、定期上门辅导等方式,开展定制化、个性化专属辅导服务,帮助企业在“税惠雨”滴灌下茁壮成长。 (数据来源:广西壮族自治区来宾市税务局)

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2021-12-20 来宾市税务局: 1 1 经济日报 content_227723.html 1 税费服务精细 营商环境优化 /enpproperty-->