引导直播电商守住底线
今年“双11”预售首日,直播电商率先爆发,李佳琦、薇娅的预售首日数据显示,两大头部主播销售额分别为106.5亿元和82.5亿元。近年来,电商增速整体放缓,但直播电商作为一种全新电商形态,不仅给“双11”带来更多流量,激发出更大消费潜力,还产生了诸多社会效益。
“万物皆可播、人人皆可播、处处皆可播。”直播电商之所以出现爆发式增长,主要因其具备了普惠、信任、体验三大特征,带来了新的消费体验。2020年,直播电商整体规模突破万亿元,渗透率(直播电商占全部电商成交额比例)达8.6%。
快速增长的直播电商催生了系列就业新形态。相关数据显示,目前我国共有1.7万家直播电商企业。今年前5个月,相关企业新注册6092家,同比增长325%。在淘宝直播,主播、助播、选品、脚本策划、运营、场控等环节带动直接和间接就业机会173.1万个。
直播电商的介入为产业升级和乡村振兴开启了新窗口。将直播电商引入工厂生产车间,让消费者全程观看和了解货品生产各环节,可以倒逼上游传统制造企业转型升级,促使企业在数字化、智能化浪潮下,创新产品生产模式和营销方式。在广大农村地区,越来越多的农民成为主播,开始为农产品带货,实现了增收致富。
人人可直播、人人可带货。在直播电商时代,也出现了主播虚假宣传、直播数据造假、产品质量不达标等现象,无形中消耗了消费者的信任,不利于直播电商长期可持续发展。下一步要加大力度规范直播电商发展。相关部门要明晰主体责任,积极完善相关法律法规和管理办法,变“事后监管”为“事前、事中、事后”全方位监管,提高平台、主播等违法违规成本。同时,综合考虑网络直播的应用领域、应用场景、传播信息种类、消费者目的等多种因素,进行分类管理和有针对性的治理,实现“促发展”与“强监管”相统一。