针对媒体近期报道的“1元保”乱象问题，有关部门回应称立即研究，开展立案调查，严肃查处有关保险公司和保险中介公司的违法违规行为，保障消费者合法权益。

所谓“1元保”，其实只是首月交费1元，而一旦付了1元，就意味着开通了自动扣款功能，次月开始会被扣除远远多于1元的保费。某投诉平台显示，涉及“1元保”的投诉内容有不少，集中在涉嫌虚假宣传、以1元投保为噱头诱导用户投保、在当事人不知情的情况下自动扣费、退保难等方面。

“1元保”乱象存在已久，银保监会早就认定其属于虚假宣传，明令要求整改，并对有关公司进行行政处罚，还提醒消费者警惕有关套路。通过“限时特惠”“免费领取”等宣传，以“零首付”“1元保”等方式，很容易误导消费者，属于虚假宣传，违反了消费者权益保护法和广告法的有关规定，侵害了消费者的知情权、公平交易权等合法权益。

“1元保”乱象禁而不绝，根源上在于部分保险公司没有摆脱过去粗放式的发展理念，盲目追求业务规模的高速增长。整治“1元保”等乱象，一方面，需要保险公司加快转型步伐，加强产品和服务创新，完善内部管理制度与竞争规则，摆脱价格战和渠道恶性争夺，实现保险业务从“扩量”向“提质”转变。另一方面，有关部门应加大监管和执法力度，驰而不息地整治市场乱象，规范互联网保险的销售行为。尤其是对那些打着优惠旗号、设置各种“套路”诱导消费者的行为，要露头就打、严惩不贷，避免其继续蒙骗消费者。此外，行业协会等部门应有针对性地开展金融知识普及宣传活动，提升消费者金融素养和防风险能力，引导消费者增强防范和维权意识。