一个窗口受理,“一枚印章”办结。在河南省商丘市城乡一体化示范区办理行政审批手续,申请者在审批服务局服务窗口提交申请后,无论涉及多少个部门,都是在后台内部流转,材料合格当天出证,免费刻章。
近年来,商丘市城乡一体化示范区积极探索政府职能转变,精准发力,将各部门所有行政审批职能划转至审批服务局,开展相对集中行政许可权改革服务模式,构建更具活力、更加简便的审批服务机制,为群众和企业提供高标准、高品质、高效能的政务服务平台,推进营商环境优化。
该局首先对划转的140项审批事项全面梳理,列出办事清单191项,其中要求即办件73项,承诺件100项,减少办事材料76项,提高办事效率80%以上。其中66项政务服务实现“最多跑一次”,10项高频办理事项实现“零跑腿”,为企业和群众提供“网上申请、线上办理、实名认证、在线咨询、免费邮递”的全方位服务。
该局还设立24小时自助服务区,社保自助一体服务机、征信查询系统、发票自助申领机、发票代开自助服务机等多台终端机器为群众办理事务。审批服务局三个审批科室实行首受全程负责制。
同时,该局还全面开展“减证便民”行动,如工程建设项目,施工图设计文件审查制改为由设计单位承诺制。“一枚印章”囊括立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可,确保工程建设项目审批时间压减至50个工作日以内。
商丘市城乡一体化示范区审批服务局负责人邓先进说,简便程序是为了方便群众与企业。同时,所有审批在许可后,及时向相关部门推送信息,做好事中事后监管,利用信息双向推送共享机制,做到往来有痕迹、责任可追溯。2020年7月1日运营以来,受理审批事项办结率达100%。今后将立足职能职责,进一步精简事项、优化流程,让数据多“跑路”、让群众少“跑腿”。