新冠肺炎疫情给珠三角许多企业带来了较大冲击。前不久,记者走进广东佛山名扬四海的家具卖场,空荡而安静。但在这个家具产业带的另一个空间,此刻一派火热:90后潜心短视频种草,新开的天猫店提前半年完成业绩;87年小伙线上订单接到手软,8个工厂同步生产仍不够供应线上需求……
在佛山,一批年轻创业者们充分运用了阿里巴巴公司提供的数字化能力,在疫情中促生产挑起大梁,让佛山家具产业带闯出了新天地。据最新数据显示,目前佛山家具产业带仅在淘宝天猫上就已经形成超万家店铺的规模,今年“6.18”期间,佛山产业带商家同比增长近四成,成交额在全国产业带中位居第一。
瞄准新市场 产品“移动定制”
晚上9点,佛山简欧宫廷家具工厂内沙发、床铺生产区和打包区工人仍在忙碌。33岁的工厂负责人方林敏下班更晚,常常半夜两点才熄办公室的灯。
“疫情期间,我们依然保持着销大于产的情况。刚允许复工,工人就都回来了,还不够用,又招了人。”方林敏介绍,在佛山产业带外贸遇阻、线下销售趋冷形势下,他的天猫旗舰店订单逆势增长超30%,8个工厂供不应求,车皮工收入万元月薪是常态。
2016年,依靠卖床垫攒下的第一桶金,方林敏开了淘宝店。这位年轻人经过淘宝大学培训后,“突然开了窍”。瞄准空白的“移动定制家具”市场,方林敏通过对阿里巴巴所提供的一系列数字化工具的运用,从数据分析、销售技巧逐个突破,在生产工艺和服务上抠细节,几年内从一个电脑“小白”变身为电商达人,不断升级的产品在业内屡次刮起风潮,一年带动产业链上下游的产值不下20亿元,并成为“移动定制家具”领域的领军者。
方林敏成为业内名人后,从不吝啬传授经验,手把手地带新手,俨然成为一位淘宝大学的“编外老师”。在他指点下成长起来的佛山家具店铺中,年度交易额上亿元的就有两三家。
“最近,至少有50位家具厂老板来问我怎么开淘宝店了。”这段时间,方林敏的访客急速增加。他表示,疫情让佛山众多家具厂厂长、经销商、卖场乃至行业协会的老前辈,意识到“多一条腿走路”至关重要。
探寻新模式 线上销量攀升
在许多家具产业老板苦恼于如何渡过危机时,佛山顺德区工业大道办公楼内,淘宝店铺雅居意已在办公区挂上了各种备战促销的标语。
雅居意的负责人李渊博是位85后,去年底开张的天猫店铺专注经营沙发床,通过直播,场场有成交,疫情以来累计成交额超过百万元。今年4月,他新开了一家工厂,几十位工人在这里找到了工作。
更年轻的90后王定宇,依靠运作短视频种草,在淘宝店上切准了讲效率的年轻消费群体,成交量不断攀升。天猫“6.18”期间,该店铺交易已经完成全年预设目标,成为佛山家具基地的受邀讲师。
在佛山家具产业带,一批新型创业者正在崛起,他们与父辈一样勤快、敏锐,不同的是,他们拥有更多的互联网“第六感”。在淘宝这样的平台上,他们通过阿里巴巴提供的数字运营、商机匹配、教育培训、供应链重塑等多种数字化能力,不仅度过了眼前的“危”,更找到面向未来的“机”,带领传统家具企业完成了数字化销售、数字化营销、数字化供应链、数字化设计和生产的转型升级。
对此,阿里巴巴旗下一站式家居电商平台极有家的战略合作伙伴、佛山商家服务中心负责人杨毅深有感触。生于1989年的杨毅,2015年开始淘宝创业,并成为一名志愿者,为佛山有志于线上发展的同行解决设计和运营问题。5年间,他已经帮助上万商家进行线上探索,为20余个类目的尖端商家提供智囊服务,也见证了这个传统产业带触网升级以及疫情下的转变。“从前是我千方百计劝说别人网上开店,最近很多本地家具龙头企业都主动找过来。”他说。
今年,杨毅从原本联合20多个商家转变为给产业带商家提供一系列标准化服务的模式,在各产业镇建立商家联盟计划,开拓更多的电商培训体系、针对线下品牌商家开展新商家计划培育,提供代运营、代直播等计划,帮助产业带中还未“触网”的商家加速数字化升级。
把准新机遇 数字化重启产业
“这一年,产业带陆续涌现出年轻化群体,85后与95后居多,他们善于运用淘宝直播等数字化工具,尽管并非全都成功,但汇聚的佼佼者活力已经凸显,直观地体现在产业交易上。”淘宝家具产业带客服小二清沐介绍。
据顺德乐从家具行业协会的报告显示,在万亿元级的家具市场里,家具线上交易占比在今年上半年上升了5%。
年轻人在电商方面的“大手笔”,为产业带发展带来了后劲。清沐分析,“创二代”在自己得到迅速增长的同时,无论是雅居意的细分垂直经营模式,还是杨毅帮助万千商家走入线上,他们凭借对消费者的准确把握、对市场的及时反馈,带动产业带实现焕新、升级。
“老一辈用自己的方式,成就了一方水土。新一代如何拓展江山,同样必须紧抓着时代脉搏。”广州市社科院高级研究员彭澎表示,包括广州女装、汕头内衣、佛山家居、潮州智能马桶在内的超过100个广东产业带率先在阿里巴巴平台上快速恢复,无论是前端的主播,还是背后的驱动者,“创二代”在数字化工具应用上扮演了中坚角色,很大程度上重启了产业生机。