作为扎根贵州的信息化建设“主力军”，中国电信贵州公司在抗击疫情过程中，努力践行央企政治责任、社会责任、经济责任。他们在确保员工安全健康、企业有序运转的基础上，动员全省电信人传承“红色基因”、践行初心使命，上万名员工坚守岗位，全力做好防疫通信保障、应急支持及信息化惠民服务等工作，交出了一份合格的答卷。

疫情发生以来，贵州电信立即启动应急响应机制，重点保障全省各地108家卫健主管机构、183家新冠肺炎定点医疗机构互联网、专网、固话通信畅通；新建医保专线570条，确保各地发热门诊诊疗点WiFi全覆盖。

中国电信贵州公司党委书记、总经理上官亚非告诉记者：“截至3月底，中国电信贵州公司累计出动保障人员4.12万人次、保障车辆1.51万辆次，排查解决故障2.02万个次，巡检线路7.38万公里，巡检基站和接入网1.69万站次。”

面对疫情，中国电信贵州公司还积极运用通信大数据提升疫情溯源和监测能力。

贵州通信企业协同部署全程全网大数据平台，实时汇总分析人员流动情况，支撑各级党委政府做好疫情态势研判、精准施策；协助各地比对交通、旅游等数据，摸排密切接触人员，实现基层精准筛查防控。

贵州电信心系“最美逆行者”，为贵州省驰援湖北医务人员提供专项通信服务保障，免除其通信费用。公司还发布疫情防控公益信息6.4亿条，覆盖1700万在网用户；承接贵州省12320卫计委热线、贵阳12345政府（市长）热线等，并提供全天候服务。

为支持全省中小学停课不停学，天翼高清IPTV/ITV承接“空中黔课”远程视频教学专区，并实现手机客户端点播与直播免流量费观看，目前通过天翼高清观看“空中黔课”的电信宽带用户已超过300万户。

贵州电信还积极开展“暖春行动”，聚焦复工复产、民生服务等热点，加快5G商用步伐，以5G技术、云办公、云监控、出行轨迹查询等优质远程线上服务和大数据应用提升用户体验。