随着国内疫情防控形势持续向好，各地公园、景区陆续开放，个别景区在清明小长假期间出现了游客聚集拥挤现象，显然不利于疫情防控。“五一”小长假即将到来，游客出游意愿更加强烈，如何统筹做好景区疫情防控和安全有序开放，成为各地尤其是景区管理部门亟待解决的现实问题。

对此，一些读者来信积极建言献策，还有景区管理工作者来信讲述了自己所在景区的管理服务思路。大家呼吁，全社会一起努力，力争安全、平稳度过旅游高峰。

目前还不能“撒欢儿”

此前，中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组印发《关于在有效防控疫情的同时积极有序推进复工复产的指导意见》，明确规定全国性文体活动及跨省跨境旅游等暂不恢复。这一规定很有必要，全国人民应对此给予理解和支持。

“五一”小长假即将来临，许多人在家“憋”了两三个月，都准备趁“五一”小长假好好外出放松一下。但要看到，虽然我国疫情防控形势持续向好，但有些地方不时发现无症状感染者或治愈后“复阳”病例，而且境外疫情仍在扩散蔓延。所以，当前必须认真抓好“外防输入、内防扩散”工作，不麻痹、不厌战、不松劲，做到慎终如始，不获全胜绝不轻言成功。开展公共娱乐和外出旅游固然有许多好处，但不能影响疫情防控大局。所以说，我们还没有到那种完全可以“撒欢”的时候，依然需要人人为防疫作贡献，虽然不必居家防疫，但也不能四处撒欢儿，甚至造成游人聚集给防疫“添乱”。

“五一”小长假，我们可以根据本地和自身实际，科学安排度假。在做好保护措施的前提下，开展本省游、本地游也是一个不错的选择，同样能起到放松心情、饱览大好河山的作用。再说，放假也并非只有旅游一项内容，本着少聚集、不聚餐的基本准则，适当开展读书充电、上网遨游、观看影视剧、听听音乐、陪陪家人等，都不失为度假好方式。（作者陆敬平，江苏省宿迁市宿城区）

分流错峰避免扎堆

清明小长假期间，2万游客挤爆黄山风景区，造成了疫情扩散风险，让不少人着实捏了一把汗。我认为，除了控制景区接待量，景区还需要配套其他措施，把工作做实做细，才能有效避免旅游爆满造成的无序局面。

比如，全面实行实名预约制，避免没有购买门票的游客拥挤在景区大门口，杜绝不必要的人员扎堆、聚集现象。如果没有配套实名制预约，极有可能造成很多游客到景区大门口买门票，形成人员聚集。

同时，旅游景区在开放游客进入景区游玩时，应严格采取分时段、间隔性办法安排游客入园，避免游客集中、扎堆在同一时间段涌进景区。同时，旅游景区所有大门应当同时开放，引导和方便游客从不同方向大门口入园，避免游客按照同向路线游玩。

景区餐饮机构、公厕是最容易出现人员聚集的场所，也要严格落实疫情防控措施。景区餐厅应设立隔间，确保游客间隔距离超过1米。在景区公厕出现排队情形时，景区要安排工作人员维持秩序，避免造成游客扎堆聚集。

总之，疫情尚未结束，旅游景区和广大游客疫情防控意识仍然不能放松。这既需要旅游景区加强管理，做好服务，严格落实各项疫情防控措施，也需要广大游客自觉保持文明、安全的旅游习惯。（作者张立美，山东省临沂市蒙阴县）

医护服务必须跟上

除了因势利导制定各项应急预防措施和处置预案，完善各类软硬件设施外，作为应急预防和处置措施中不可或缺的一环，景区医护服务必须做到未雨绸缪，拧紧“外防输入、内防扩散”这道安全阀，既保证各类检测的准确性，又能够应对景区突发情况，为疫情防控上牢第一道保险。

首先，要在各景区入口处设立体温检测站，推行出入检测制度。今年清明节期间，笔者在多个景区看到，景区入口处的体温检测站已被拆除，游客凭票进入但未检测体温，给疫情传播埋下了风险隐患。即将来临的“五一”小长假，有关部门要与景区密切协作，对出入景区的游客执行严格的检测制度，确保不漏一人，不误一项，从源头堵住漏洞。

其次，要优化医护服务资源整合，抽调精兵强将开展医护服务。对于人员整合，要保质保量，确保相关人员熟悉体温检测、突发事件应急处置、相关设备设施操作流程，严防因流程陌生导致意外事件发生等现象。对于体温检测仪、防护口罩、应急药品、设备设施等医护硬件设施的整合，要确保数量足、质量高，严防突发紧急情况下出现“远水难救近火”等现象。

其三，要开展医疗救护志愿者服务。景区可与当地医院联合成立医疗志愿者服务队，在景区开展流动服务，利用流动药箱为身体不适的游客送医送药，并随时向医院反馈景区疫情防控紧急突发情况，为第一时间抢救生命、保障游客健康畅通信息沟通渠道。（作者刘佳跃，贵州省贵阳市观山湖区）

游客也需自我防护

前一段时间，一些游客外出旅游时，自我防护这根弦绷得不够紧，甚至心存侥幸、麻痹大意，对如何搞好疫情防控缺乏自觉性和严谨性，容易给自身和他人的健康安全带来隐患。因此，搞好疫情常态化下的旅游业，需要把引导和督促游客做好自我防护作为一项重点工作来抓，每一位游客都应增强防疫意识，自觉做好防护。

首先，游客要注意优选旅游线路、点位和时段。应注意搜寻和利用有效信息，提前搞清相关景区的游客流量现状和未来走势，从避免扎堆、聚集着眼，选择错峰旅游，避开旅游高峰，尽量减少与较多游客接触，在游客相对较少的时间段到自己心仪的景区景点旅游，进而增加自我防护的有利条件。

第二，要把个人防护措施落实落细。外出旅游，尤其是到知名景区景点旅游，要时刻把做好自我防护放在第一位，戴好防护口罩、手套、护目镜等；无论在游览游玩过程中，还是就餐、住宿、购物时，都要做好自我防护，不能马虎和随意。家长带孩子旅游要做好全员防护，不能只注意成年人的防护，忽视对孩子防护的监护。要把各个环节的自我防护做扎实，不留空白和漏洞。

第三，要自觉遵守旅游公司和景区景点的防控规定和相关制度。搞好自我防护，要自觉遵守旅游公司和景区疫情防控规定，服从公共防控措施，增强团队意识，把自我防护融入旅游团队和景区的疫情防控之中。

（作者王宗征，天津市宝坻区档案馆）