九州通集团是我国医药流通领域的龙头企业之一，总部位于武汉。新冠肺炎疫情发生后，公司董事长刘宝林第一时间提出“保障供应、保证不涨价、保服务、保质量”。

作为防疫指挥部指定的供应商，九州通一方面发动员工联系生产厂商采购，一方面协助各医疗机构配送。“最紧张的那几天，每天都是深夜一两点才下班，饿了就吃方便面，很多基层员工真是了不起，给医院、方舱送药都是抢着去。”九州通集团董秘办主任刘志峰说。

大量临床实践证实，中西医结合治疗新冠肺炎是有效的，尤其是中药在预防和治疗轻症患者方面发挥着独特作用。抗疫过程中，九州通集团旗下九信中药全力调动公司中医药与诊疗服务的相关资源，践行九州通集团向社会的“四保”承诺，克服困难，为湖北抗疫提供质量可靠的中药产品。

1月23日，湖北省对外发布两个中药预防方。“市场上中药需求开始激增。”九信中药集团总经理朱志国回忆：“最开始几天非常紧张，常备药材有一定库存，但有些药材库存只够一两天，那时发动了所有采购员在全国各地加紧采购。”疫情期间，九信中药累计采购中药材品种255个，采购728批次，采购量达1600余吨。

为保障中药汤剂需求，位于武汉的九信中药湖北煎药中心24小时连轴运转，机器每天只休息2个小时，每天供应几万份中药汤剂。朱志国说，九信中药一线员工两班倒，白班从早上7时到下午6时，夜班从下午6时到第二天凌晨5时。

在煎药现场，九信中药制定了规范的步骤和操作规程，对关键质量控制点严格监控。“我们是专方、专人与专线管理。”朱志国说，每个药方设置一个单独的配料间，在配料间里工作人员会复核每个配方的药材品名与数量，防止出现误差，必须货真价实，并有实物九宫格留样复核。在煎药机上，每条线也都单独煎药，避免出现方子之间乱窜的情况。每条生产线还用颜色标识区分不同产品的流水线；并在现场设置专人来回巡检，培训人员，防止差错和混淆。

就这样，九信中药严格按照规定的方剂，审方、调配、煎煮、灌装，精心熬制近200万份中药汤剂，提供给一线医护人员、方舱医院、社区隔离点及广大市民服用，对于治疗新冠肺炎病人、预防病毒感染起到了重要作用。