“前一段时间，通过网上义诊，我们发现大量存在耳鸣、耳痛、眩晕等问题的患者。”近日，北京友谊医院耳鼻咽喉头颈外科主任、主任医师龚树生在国务院联防联控机制新闻发布会上介绍，受疫情影响，很多人开启了新的生活模式——在家学习、在家办公，时间久了，有几个小习惯就可能会在不知不觉中损伤耳朵。

居家办公中，很多人难免熬夜，随之会产生耳鸣。到目前为止，医学界对于耳鸣原因或者发病机制仍不是特别清楚。但比较明确的一点是，缺少睡眠或者情绪紧张均可导致耳鸣。这是因为睡眠被剥夺后，会影响内耳微循环，出现耳鸣，甚至导致听力下降等，因此大家应调整好作息时间，尽量避免过度熬夜。

如今，家用电器越来越多，在给我们生活带来便利的同时，随之产生的噪声也可能危害健康。“大家使用家用电器，应尽量把噪声降到最低，用过之后应关掉开关；平时接打电话、看电视、听音响等，都要把音量调到适中，避免影响家人或邻居。”龚树生建议。

不恰当使用耳机，也会导致耳朵受损伤。在居家隔离状态下，有人听音乐、上网课、看电视、打游戏甚至做运动时，都会长时间佩戴耳机，从而导致耳鸣、耳痛、耳朵发闷堵，甚至听力下降等问题。“建议每次佩戴耳机时间要控制在三四十分钟，每天总计不超过3个小时，未成年人不超过两个小时；另外，安静环境中戴耳机相对来说比较安全，在嘈杂环境里不建议戴耳机。”龚树生说。

此外，掏耳朵可能损伤外耳道皮肤，导致外耳道炎症。龚树生介绍，正常人均会产生耵聍，也就是耳屎，这对于正常人来说是非常有益的。因为它具有杀菌作用，可以保护好外耳道的皮肤，“建议大家尽量不要掏耳朵，尤其不要用不洁器具或是用力不当，这样更容易损伤外耳道皮肤。”

那么，什么情况需要去医院就诊？龚树生表示，如果个人原本就有外耳道炎、外耳道湿疹或慢性中耳炎病史，居家期间出现耳朵痒或耳朵痛症状与平时没有太大区别，可以在家用药物控制；如果症状加重，甚至耳流脓的性状发生了变化，且疼痛加重，就应该立即到医院就诊。此外，大家一旦出现突发性耳聋、眩晕，尤其是伴有头痛等，应及时就医，避免错过最佳诊疗时间。