本报记者 周 琳
如果说医院是抗击新冠肺炎疫情的主战场,那么36岁的王莹则是战场上一名重要的“情报员”。 2月9日,武汉大学中南医院(第二临床学院)从事研究生教学管理工作的王莹,受命到武汉市第七医院支援数据信息报送工作。 近1个月来,在武汉市第七医院担任数据信息组主要负责人的王莹,没睡过一个安稳觉。 按照武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部医疗救治组要求,定点医院导入发热门诊患者信息和住院患者信息到疫情直报系统的截止时间是每晚7点。在这之前,王莹带领数据组必须争分夺秒地按要求完成相关信息的搜集和整理工作。 由于人手有限,数据组9个人中有8人兼任其他工作,只能轮班协助王莹。报表里包含的信息繁多,王莹和同事们每天要用3个多小时才能整理好一份报表,所有信息反复核对无误后才可上报。 上报成功后,数据组也不能放松,还要时时应对和解决各种数据问题,忙到凌晨一两点是常态。“王老师这些天都没好好休息过,有时半夜还要到办公室去查找数据、处理问题。”数据组员工徐丹说。 “各机构从事数据工作的人员都是在深夜甚至凌晨工作,因为只有这样,才能让大家在第二天早上看到截至前一天24点的最新数据。”王莹说。 无论忙到多晚,早晨7点,王莹都会准时到办公室。她要先将夜间的门诊患者、住院患者和核酸检测结果等信息整理出来,8点半之前完成包含分时段门诊数量、出入院数量、各病区危重症数量、床位周转率、核酸的阳性率等详尽信息的4份报表。根据及时、真实、准确的数据信息,政府和医院可以及时调配抢救危重病人所需的医疗设备,合理配备医疗人员和防护物资,形成多学科诊疗团队、开展个性化医疗、精准施治,从而提高治愈率、降低病亡率。 接下来,数据组会继续紧锣密鼓地进行每日相关信息的搜集、梳理、更新工作,同时对核酸检测数据作详细的记录、汇总、分析和反馈。 “5个人、5部电话机,我们每天最多时要打300多个电话给病人反馈信息,少则也要打100多个。”数据组员工许少奇说。 除了给病人打电话,数据组还要不断地和各相关科室和部门沟通、协调、搜集、反馈信息,这期间的电话、微信无法计数。 王莹说,随着疫情防控工作进入总攻阶段,信息数据的及时性和准确性更显重要,现在上报系统对数据质量要求越来越严格、规范、细致,也对数据组工作提出了更高要求。