在全国人民上下一心，共同抗击新冠肺炎疫情关键时刻，银行业金融机构也在全力支持抗击疫情和企业复工复产。在这个过程中，统筹发挥好金融系统的合力十分关键。对于各家银行来说，既要根据自身特点和优势握指成拳，又需各展所长，在服务实体经济中更好地发挥作用。

金融是经济的血脉。血脉畅通，肌体就会康健。

面对新冠肺炎疫情，银行业金融机构要调动各方资源，握指成拳，共同抗击疫情。比如，政策性银行在逆周期调节、支持补短板方面具有积极作用，可通过增加信贷总量投放、提供专项信贷额度、发放优惠利率贷款，有效支持医疗等相关企业尽快复工复产；国有大行在金融科技上有许多资源，在抗击疫情、服务企业中有更多优势，应更好发挥“头雁”作用。根据银保监会统计，目前六家大型银行对医疗物资类重点企业的信贷支持累计已投放672亿元，对应对疫情的生活物资保障类企业累计发放贷款754亿元；地方法人银行是服务当地、支持中小微企业发展的“主力军”，在政策支持下，可通过多渠道融资为中小微企业提供较低成本的资金，解决其资金来源相对有限、资金成本高等问题，加大对复工复产普惠型小微企业的贷款投放。

根据银保监会最新统计，截至2月26日，银行业机构为抗击疫情提供的信贷支持已经超过9535亿元。疫情期间，多家银行机构对湖北省内的普惠型小微企业贷款利率在原有基础上下调了0.5个百分点。此外，部分银行还对湖北地区存量授信业务紧急摸排，对因防疫工作影响流动性的企业，提前开展自动展期和续贷业务。部分银行的信用卡中心为受疫情影响的个人客户延长了信用卡还款安排。

同时，银行业金融机构还要在全面服务受疫情影响的企业复工复产过程中，结合自身优势，各展所长。有条件的银行可以提供特色产品、专业咨询、财务管理、信息科技支持等各项增值服务。目前，不少中小微企业复工复产面临用工难、开工难、产业链配套难等问题，资金压力也较大。银行要在服务中小微企业上下更多功夫。

按照银保监会要求，各银行要做好辖内小微企业和个体工商户的服务对接和需求调查，对受疫情影响暂时遇到困难、仍有良好发展前景的小微客户，积极通过调整还款付息安排、适度降低贷款利率、完善展期续贷衔接等措施给予纾困帮扶。对确实因受疫情影响，暂时遇到困难的企业不随意抽贷、断贷。加大对普惠金融领域的内部资源倾斜，提高小微企业“首贷率”和信用贷款占比，进一步降低小微企业综合融资成本。

目前，有不少银行都推出了专门为企业开发的“疫情上报”系统，有力支持了企业尽快复工复产。各银行机构要充分整合各方资源，结合自身实际，进一步优化内部资源配置，完善激励考核机制。同时，综合利用各种技术手段，优化丰富“非接触式服务”渠道，提高线上金融服务效率，拓宽服务领域，提升服务能力，为企业和个人提供更加安全和便捷的线上金融服务。