“区域内是否彻底消毒”“如发现有关疫情方面的信息，请在群内上报”“经核实，隔壁邻村并未发现疑似病例，请大家放心”，青岛西海岸新区张家楼镇187个“微网格”微信群消息不断。

1月24日，为响应疫情防控要求，青岛西海岸新区社会治理中心第一时间启动了应急方案。2014年，青岛西海岸新区在全国率先设立“区—镇街—社区/村居”三级社会治理工作架构，被评为全国创新社会治理最佳案例。这个逐渐成熟的社会治理体系，在这次疫情防控中体现出极大作用。

三级拓四级织密防控网

“这个群特别好，坐在炕头啥事儿都知道。”在张家楼镇上疃村，志愿参加村口值守的村民王海军告诉记者。最新疫情进展、疫情防控公告、村民自我防护须知……在上疃村“微网格”微信群中，社会治理网格员臧雪和村委干部不断转发疫情信息。

大年初三，按照上级要求，臧雪协同村两委成员，将400多户的上疃村划分为4个“微网格”，建立“微网格”微信群，吸纳全村村民分格入群，成为“区—镇街—社区/村居”三级社会治理体系的末端补充。

“村民什么疑惑都可以问，什么困难都可以讲，我们都会及时解答和解决。”臧雪表示。村委成员担任“微网格”微信群群主，专职网格员负责管理服务，通过“微网格”信息排查，臧雪和村委干部第一时间掌握了全村村民情况，并及时了解了村民所需，联系镇社会治理中心，帮忙解决了口罩短缺问题。

“‘微网格’的建立，让村民有了极大的参与感和责任感，也极大提高了他们的防控意识。”上疃村支书宋瑞福告诉记者，在网格员和村委干部号召下，村民纷纷参加志愿防控工作。捐钱、捐物，积极联系外部朋友购买防护用品，帮忙做好外来人员和聚众打牌等情况的监督上报，以及全村病毒消杀工作。在上疃村，村民成了疫情防控最基层的“吹哨者”和“守护人”。

2014年，青岛西海岸新区在全国率先设立“区—镇街—社区/村居”三级社会治理工作架构，成立全国首家区级社会治理中心，统筹全区社会治理工作。镇街设立镇街社会治理中心，推动辖区社会治理工作。社区设立社会治理工作站，搭建社区服务和协商共治平台。全区183个管区、1309个社会治理网格，形成了“镇街一张网、管区一大格、社区几小格”的覆盖全区的治理格局。疫情发生后，为切实做好基层防控，西海岸新区将三级体系进一步拓展，搭建起末端“微网格”，实现社会治理“触角”全覆盖。

“‘微网格’的建立，让我们实现了区级到百姓之间逐级上报、逐级下达、层层研判的信息直通，为信息摸排、宣传互动、疫情防控等工作提供了快捷、便利的途径。”区社会治理中心党支部书记陈庆道介绍，目前西海岸新区各大镇街都已在原有基础上拓展了社会治理四级体系，保证户户入群，对无法入群的部分老年群众，则由社区工作人员或网格员通过上门、电话等其他方式做好排查、宣传工作。

组团化运行汇聚各界力量

2月9日，在灵山岛省级自然保护区辖区内，青岛皓翔救援队对船厂家属院实行消杀。作为灵山岛省级自然保护区社会治理中心协同联合会成员，疫情发生后，皓翔救援队第一时间响应号召，组织人员全力投身疫情防控。

“面对辖区小区物业防护物资短缺问题，他们自费购买了消毒液、口罩、喷雾器等防护用品，捐赠给小区物业，同时迅速成立‘防控消杀小组’，全面做好辖区内的消杀工作。”灵山岛省级自然保护区社会治理中心主任段元众介绍，除皓翔救援队，保护区社会治理中心协同联合会30家成员纷纷参与疫情防控工作，通过捐钱捐物、志愿服务等方式贡献自己的力量。

与此同时，在王台镇的84个网格，400多名志愿者纷纷上岗，在就近居住的村居、社区值守、宣传。

“为织密疫情防控网，我们通过微信公众号面向全镇招募志愿者，得到了大家的积极响应。”据王台镇社会治理中心主任陈淑娜介绍，为避免人员流动导致疫情传播，他们将志愿者就近分布，作为各个网格防控力量的重要补充，协助村居、社区做好网格内部防控工作，使每个网格形成“闭环”防护。

“在每个网格中，我们基本形成了‘1名网格长+1名专职网格员+N名专业网格员+其他社会力量’的组团化治理模式。组团化运行可充分调动社会力量，让大部分问题在网格中得到解决，真正实现群防群治、联勤联动。”网格监管科科长潘进锐表示。

据了解，在西海岸1309个社会治理网格中，除1名由村支书或社区党支部书记担任的网格长，1名专职网格员外，还有综合执法、安监、民警等部门执法人员下沉形成的专业网格员队伍，以及来自社会各界的力量，组团化社会治理模式在最短时间为基层疫情防控工作汇聚了各界力量，筑牢了各自的防护安全线。