最高人民法院把“学”“查”“改”贯穿“不忘初心、牢记使命”主题教育全过程，以解决问题的实效来衡量主题教育的效果。通过检视问题，最高法发现全国法院诉讼服务工作仍存在地区发展不平衡，信息化应用水平有待深化，多层次矛盾纠纷解决机制尚未健全，诉调对接工作仍需进一步加强等问题。为此，最高法多措并举提供更加高效快捷精准的诉讼服务，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

建设最高人民法院诉讼服务指导中心信息平台。据介绍，通过诉讼服务数据汇入和平台对接，形成纵向联通四级法院、贯通各类信息应用系统，进而实现诉讼服务大数据集成和大平台管理。信息平台围绕多元化解、立案服务、分调裁审、审判辅助、涉诉信访5个方面，抓住建机制、定规则、搭平台、推应用4个环节，指导和推动各级人民法院建设现代化诉讼服务体系。最高法立案庭有关负责人介绍，目前，该平台已上线运行，正在汇聚各类数据，年底前将实现信息平台具备全国法院数据接入能力和数据校验能力。

最高法还制定《最高人民法院关于建设一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心的意见》，于8月1日发布实施。《意见》围绕建设集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系，以两个“一站式”建设为主线，分3个部分规定了推进工作的总体要求、工作措施和组织实施，旨在打造中国特色纠纷解决和诉讼服务新模式。

为进一步减轻群众诉累，解决异地诉讼难问题，最高法推进跨域立案诉讼服务改革，推动不同区域、不同层级法院之间的协调配合和业务联动，实现诉讼服务全流程、全要素跨区域跨层级办理。目前，全国已有1175家法院提供跨域立案服务，“京津冀”“长三角”“滇黔桂”等地区已经实现跨省的跨域立案诉讼服务。据悉，到今年年底，全国法院将全面实行网上立案，普遍提供跨域立案服务。