在内蒙古东乌珠穆沁草原上，微信派上了新用场：为农牧民提供政务服务。东乌珠穆沁旗党委宣传部去年年底组织了一支“微服务”讲座队，他们利用微信与嘎查牧民面对面答疑解惑，深受欢迎。近日，东乌珠穆沁旗草原深处的“微服务”讲座队荣获内蒙古自治区“草原学习轻骑兵”优秀小分队荣誉称号。

2018年11月，在“弘扬乌兰牧骑精神，到人民中间去”基层综合服务活动中，东乌珠穆沁旗委宣传部推出“微服务”平台，组织卫生、农牧业、扶贫等10余个部门成立“微服务”讲座队。他们将综合服务搬进嘎查牧民群众微信群里，采用“语音+图片+文字”的授课方式，便捷、快速、直观地讲解政策、实用技术、疾病预防知识等，还逐一解答牧民提出的问题。“微服务”讲座每周开展2次，每次授课1小时，目前已在全旗6个苏木（乡镇）的7个嘎查开展。

在“微服务”讲座中，东乌珠穆沁旗委宣传部立足实际，充分征求基层牧民意见，合理安排讲座内容。在额吉淖尔镇赛音乌苏嘎查牧民微信群里，“微服务”讲座队队员以通俗易懂的语言为微信群里的牧民讲解牲畜饲养、草原鼠害防治等知识，并与牧民互动、答疑解惑。在阿拉坦合力苏木巴达拉呼嘎查牧民微信群里，“微服务”队员讲解草场确权政策，草畜平衡政策等内容，打通了服务群众的“最后一公里”。

阿拉坦合力苏木巴达日呼嘎查牧民阿鲁哈巴特尔说，“微服务”很便捷，旗里的干部主动给我们做政策讲解，真的特别方便。阿拉坦合力苏木宣传委员哈斯乌拉说，通过“微服务”给牧民宣传党的方针政策，在嘎查群里每个人都能听到，不能按时收听的牧民可以忙完再听，可以反复听，也可以把讲课老师加为好友再咨询。

东乌珠穆沁旗妇幼保健院儿科医生旭仁其木格说，通过“微服务”讲座宣讲儿童保健知识，把儿童保健知识以重复收听的方式送到牧民身边，这样的工作很有意义。