新春佳节是旅游旺季，旅游与节日相伴，丰富了人们的生活。然而，越是节日期间，越要讲究旅游文明。笔者以为，营造节日旅游文明，仅强调游客文明是不够的，景区、旅行社、导游等也要为旅游文明建设担当尽责，同心合力，共筑旅游文明。

景区要针对新春佳节游客需求和旅游特点，有针对性地优化旅游项目设置，推出贴近性更强的服务措施，为文明旅游创造良好条件。景区既然春节期间营业纳客，就不能因为受过年的影响，在旅游项目和服务措施上掺水分，更不能出现服务“偷工减料”现象。景区要严格落实各项服务承诺，强化文明服务，加强景点景区安全管理，营造温馨和谐的环境。

针对春节旅游，旅行社要把文明服务放在第一位，拿出过硬服务措施，选调优秀工作人员，为游客出门旅游提供优质周到的服务。旅游公司要时时处处围绕让节日期间游客满意这个核心，提升服务质量和品位，使相关服务措施更贴心、更暖心、更细心，同时要积极引导游客讲文明、守规矩、重形象，使文明服务与文明旅游良性互动，相向而行。

导游要成为文明旅游的积极引导者，尤其在新春佳节期间，导游更要扛起引导游客文明旅游的责任。导游是旅游团队的灵魂，倡导旅游文明，就要有高素质的导游文明引导和服务，导游要把自己的角色发挥好，真正成为旅游文明的使者。

游客是旅游的主体。在旅游过程中，要绷紧文明这根弦，始终践行文明理念，增强旅游文明自觉，认真遵守景点景区、旅游公司以及导游的文明约定，把春节旅游切实演化成文明之旅，在恪守旅游文明中观赏新春美景，得到美的享受。

（作者单位：天津市宝坻区档案馆）