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上一版3  4下一版 2019年1月14日 星期 放大 缩小 默认
与雷锋同行 与阳光共舞
——记山东济南阳光大姐服务有限责任公司
△ “阳光大姐”的员工在刘成德老人家打扫卫生。
◁ 卓长立(中)与家政服务员一起唱歌。
▽ “阳光大姐”参观雷锋战友刘成德事迹展览馆。
(资料图片)

经济日报·中国经济网记者 管 斌

“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗……”

2019年,“阳光大姐”18岁了。18年来,大姐们戴着雷锋像章,走进千家万户,用温暖的笑脸和真诚的劳动服务着客户,把雷锋精神传递给每一个人。

“阳光大姐”是如何把阳光带进每一个家庭、带给每一位接受她们服务的人?请听下面的故事。

在雷锋战友刘成德看来:“太阳天天升起,学雷锋要天天坚持!”

刘成德老人走在冬日的阳光下,抱着成箱的肥皂送往困难人家。接过肥皂的人,脸上露出感激的笑容。

老人哪来的肥皂?这是山东济南阳光大姐服务有限责任公司送来的,收到肥皂后老人转手就送了出去。

“阳光大姐”董事长、总经理卓长立经常领着大姐们,带着慰问品来到刘成德老人家,听老人讲雷锋的故事,并帮着老人干些家务,欢快的大姐们边干活边唱歌给老人听——

“学习雷锋好榜样,

忠于革命忠于党……”

欢乐的歌声伴随着阳光,洒满小院。

温暖的“阳光大姐”

“阳光大姐”企业起步时很不起眼,但却从成立伊始就有了阳光的初心。

当初,面对大批下岗女工,济南市妇联伸出了温暖的手,用女人温柔的肩膀,扛起点燃希望的责任。市妇联创办家政服务公司,取名阳光大姐——就是要“让党的阳光照亮妇女就业创业之路,把党的温暖送进千家万户”。

2001年10月份,只有10多平方米经营场所的“阳光大姐”,开张了。

一路前行,一路成长。

17年来,“阳光大姐”承担了全国家政服务标准化技术委员会秘书处的工作,先后制定了企业标准1100项、国家标准7项、地方标准9项,为整个家政行业确立了“服务准则”。同时,大力实施“家政人才培养工程”,已累计培训31万人,安置就业202万人次,服务家庭195万户。

“阳光大姐”把雷锋精神融入企业文化中。在“阳光大姐”的办公室里,有挂在墙上灿烂笑容的雷锋头像,有张贴着的各种雷锋名言。

如今,在“阳光大姐”的5万多名服务员中,80%以上来自农村,其中大多数人的生活还很困难。“对待同志要像春天般温暖,对待工作要像夏天一样的火热”,卓长立经常用雷锋这句名言与大家交流,她希望大家都能像雷锋般火热地工作,盼望企业像个大家庭,相互之间都能感受到春天般的温暖。

在一次“阳光大姐”道德模范表彰大会上,大姐江在萍获奖后说:“我下岗后,想给母亲买个蛋糕,过个生日,却连50元钱都拿不出来,是‘阳光大姐’给了我温暖,给了我依托,给了我尊严……”泪流满面的江在萍激动得讲不下去。

洒满阳光的精神家园

记者走进济南济微路一小区,找到了月嫂江在萍。

在客户家里工作的江在萍,细心地照看孩子,精心地烹制饭菜,诚心地体贴产妇。“阳光照到的地方,就有大姐的服务;大姐服务的地方,必有阳光的温暖”——江在萍用她的身心展现着阳光理念。

小心地切开西红柿,仔细地填进肉泥,做出来又香又带点酸味,让孩子妈妈吃得开胃。

江在萍看上去比实际年龄年轻。她说:“好多朋友见了我,都说我年轻。有的客户多年不见了,一见面就说‘我的孩子都五六岁了,您还没变样’!我做月嫂,天天与宝宝在一起,特别快活,看着孩子天天在变化特别有成就感。”

江在萍原是济南塑料一厂下岗职工,2001年10月份随着“阳光大姐”的创办,她也开始了自己新的人生——做了月嫂,逐渐成为母婴生活护理首席技师和家政专业指导师,她深深体会到这份工作的神圣。

有一年,江在萍的女儿生孩子,她本该在家照看外孙,可是“阳光大姐”的工作也需要她。在当月的月嫂联席会上,江在萍来了,卓长立惊奇地问:“你怎么来了?”因为大家都知道江在萍的女儿也在坐月子。江在萍还没说话,眼泪先流下来。她离不开“阳光大姐”,她与“阳光大姐”一路走来,已深深地融为一体。

这就是“阳光大姐”,如果每位员工是一缕光束,“阳光大姐”则把缕缕光束集聚为灿烂阳光。对企业的深度认同,把大家紧密团结起来,共同发光发热。

就像天上的星星数不清,“阳光大姐”催人泪下的故事也数不清。在这里,每位员工都讲述着自己最动人最感人的故事。即使退休,不在一线做家政了,她们也都把“阳光大姐”当作自己的家。为什么会如此眷恋“阳光大姐”?因为在这里,她们的灵魂之花始终在阳光中绽放,这里是她们的精神家园!

信任最是动人心

“阳光大姐”把学雷锋作为践行社会主义核心价值观的重要抓手,从小事做起,从身边做起,“积小善为大善,善莫大焉”!

身为24小时服务的家政员罗丽亚,每天的工作是照顾老两口的生活起居。勤快的罗丽亚,总是里里外外忙个不停,把老人照顾得很是周到。

一天,她听到两位老人关着房门在屋里说悄悄话:“小罗真不错,能吃苦,有眼色……”

听到夸奖,罗丽亚心里甜甜的,眼中酸酸的。她从吉林投奔同学来到济南,卖菜、打火烧、开快餐……干过很多工作,收获的却是一把把辛酸泪。现在干家政,客户这么满意地称赞,她觉得很值,没有白付出。这么想着,两行热泪流了下来。

罗丽亚接着往下听:“唉,只是,只是……活又不多,工资可不少!饭量吧,还那么大,咱俩加起来都吃不过她……”

罗丽亚在困境中挣扎着走来,听到这些话,她那脆弱而又敏感的心,仿佛突然被锥子扎了一下,她浑身一颤,腿一软,差点倒下。

第二天一早,她和老人说家里有事就出去了。走到一个小山上,她哭了。罗丽亚从小缺少母爱,她原想着好好干,当闺女一样伺候二老,赢得疼爱。可是……她觉着自己想法太天真了!

难过中她想起了卓总,想到了“阳光大姐”楼上张贴的雷锋名言,想着卓总常讲的雷锋故事和《雷锋日记》……慢慢平静下来的罗丽亚决定,以后少吃,女人少吃点还苗条,多好!

沿着只有她一人的山间小道往回走,从小喜欢唱歌的罗丽亚放声唱起:“学习雷锋好榜样……”

罗丽亚回到老人家里以后,更用心地干活。她尽量少吃,多少次夜里被饿醒!

她真是辛苦,大妈得了老年痴呆症,大爷查出晚期胰腺癌,一个在家里,一个住医院,罗丽亚两边跑。

一次,罗丽亚急着去医院给大爷送饭,脚步匆匆。忽觉天旋地转,一头栽倒,120急救,医院检查是严重贫血。此事她对谁也没说,照样热情地照顾着二老。细心的大爷却说:“小罗,你瘦了……”大爷断断续续地说:“谢谢你细心照顾我……小罗,我快该走了……”他颤抖的手慢慢掀起枕头,拿出一个信封递给罗丽亚:“我4个儿子没一个在身边,存折你保管吧,你大妈还离不了你……”

信任最是动人心!罗丽亚扭过脸,眼泪流了下来。

“阳光大姐”一路走来,把阳光洒满一路,把阳光洒进千家万户,赠人玫瑰,手留余香,送人阳光,自己也阳光,“阳光大姐”就是这么阳光灿烂!

进入2019年,“阳光大姐”更加大了对雷锋精神的弘扬。

在济阳的集家政培训、研发创新、信息化、家政创业孵化为一体的“家政服务集聚示范区”大楼里,建了雷锋和刘成德事迹展览馆。

启动了“雷锋伴我行,阳光进万家”行动,引导服务员成为雷锋式服务员,戴上雷锋像章,走进千家万户,让雷锋进家,让雷锋有家!

“阳光大姐”希望通过她们雷锋式的服务员走入家庭,来带动千家万户学雷锋。当每一个家庭都是雷锋之家了,文明之光就会普照天下!

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