“到了都江堰，城管有经验，拉着游客手，安全不松口，古堰风景好，游玩平安保。”最近，这则顺口溜在约翰的朋友圈刷屏了。约翰是一名在中国留学的英国人，到四川都江堰旅游时，他的背包忘在了景点西街。在都江堰城管部门街长帮助下，约翰的背包失而复得。

近年来，都江堰紧扣打造美丽宜居公园城市目标，推出精细化城管“金钥匙”工作，以城市精细化管理为统揽，加强和创新城市治理，环境质量和城市形象得到新提升。

“以前找厕所需要跑很远，现在不用了，道路两旁新建了很多公厕，方便又干净。”环卫工人王正田说道。

都江堰针对市民“如厕难、垃圾围城”等问题，大力实施“如厕革命，垃圾革命”两大民生工程。如今，这两项工程从市区扩大到全市乡镇村社，全域联动，效果明显。目前，该市已完成100多座公厕的智能化提升改造。

10年间，都江堰先后投入资金5000余万元，建立了日处理垃圾450余吨的垃圾场2个，并在各级机关、企事业单位和群团组织中推动生活垃圾强制分类，实现源头减量。

“您的车辆违停在非停车区域，请尽快驶离。”刘先生刚停好车，就收到了手机短信提示。据统计，今年1月至9月，都江堰全市共有300余人次接到类似提示，其中99.5%因及时驶离非停车区域而免受处罚。

这要归功于都江堰打造的智慧数字城管中心“最强大脑”。近年来，都江堰为改变城市管理单打独斗的局面，实行相关部门联勤服务，对商店经营、流动摊贩、井盖缺失、路面积水等实现智能采集、一键批转、自动派遣、智能核查和结案。据统计，今年1月至10月，共受理有效案件11.3万件，处置率99.35%。

他们还组建了专职监督员队伍，对照行政区域划分和城市管理难度系数，设置数字城管6个大网格、12个小网格。同时，实施平台升级改造，整合综治平台、智慧城管、城市道桥监控平台，并实时共享公安天网，大大提升了城管“巧”实力。

都江堰城管坚持“马路办公”原则，落实领导班子包片（乡镇）、科室包街道、人员包段面的“三包”机制，实施分层管理、分级落实、分片行走，常态化对城区范围内所有街巷进行全方位巡查督查。

与此同时，他们还结合都江堰作为“三遗”旅游城市，活动多、游客多的特点，切实将重大活动保障作为提升城市精细化管理能力的重要抓手，高效率推进了重要节日、重大节庆活动的保障工作。

都江堰市城管局局长周文告诉记者，他们将继续以“绣花”功夫抓好城市精细化管理，让古堰更美丽。