日常生活中，电影票“不退不改”“只改不退”等现象普遍存在，饱受消费者诟病。一些法律人士认为，经营者单方规定“电影票售出概不退换”，属于“霸王条款”和“行业痼疾”。

【短评】电影票如同火车票、汽车票一样，理应购票自愿，退票自由。“退改签”之所以难以实施，并不是技术问题，而是售票方出于经济利益的考量，不惜侵害消费者的权益。对于类似行为需要运用法律手段干预。比如，出台规定，要求影院、售票系统和电商平台必须提供“退改签”服务，以及对拒绝提供“退改签”服务给予处罚，切实维护消费者的消费选择权。同时，售票方等也应认识到，如果拒绝“退改签”服务，只能使电影市场的发展之路越走越窄。