有效的创新可以降低风险。创新如何有效,如何降低创新的风险,是每位企业家要研究的问题。一个产业、行业里往往几十年会有一次颠覆性创新。颠覆性创新来临之前大家一定要特别重视。重视颠覆性创新的同时,我们还应重视企业创新的持续性
科技创新可以分为两层,一层是基础科学的创新,如虫洞理论等,回答的是未知问题,由此产生一些基础的科学理论;另一层是应用科学和技术创新,解决日常生活和生产中一些应用方面的问题。基础科学、应用科学和工厂里的技术创新间有联系,但侧重点不同,企业创新主要是技术创新,属应用科学而非基础科学范畴。
首先,要有效地创新。有效的创新可以降低风险。做企业就要有效益,就要获取利润。因而,创新如何有效,如何降低创新的风险,是每位企业家要研究的问题。比如,摩托罗拉公司曾经搞过铱星电话,这是个很好的技术,利用天上布满的卫星,在世界上任何一个地方都可以打电话。但是与如今用互联网、通信运营商网络的手机相比,它就显得很笨重,而且受到室内室外的限制,费用也很高。由于难以产生实际效益,后来铱星退出了舞台,摩托罗拉也因此受到很大拖累。所以,同样是创新,我们要研究哪一种更有效益,因为企业没有效益就会倒闭。
要有目的地创新。德鲁克曾说过,有目的的创新可以使风险减少90%。创新要制定好目标、计划,并认真执行,不要今天做这个、明天做那个,去赶风口,那样的创新往往风险很大,容易失败。如果不能从自身实际出发确立创新目标,就会面临很大的风险。
要在熟悉的领域创新。同时担任中国建材集团和国药集团董事长的5年间,我在医药行业也学习很多,但从没有让建材集团去做医药项目。因为建材领域的技术人员不熟悉医药领域,在一个不熟悉的领域往往很难作出正确的决策,不应该盲目转型去做医药的项目。
创新要吸取别人的经验。在创新过程中,要更多地思考已有创新的基本情况,看哪些经验值得吸取学习。大家都知道,爱迪生发明了灯泡,其实在他发明灯泡之前,人类在灯泡这个问题上已经做了90%的工作,还剩下10%。即使这10%他还是做了6000次试验,最后才把灯泡做出来。所以,我们今天努力创新的时候,要很好地总结归纳前人所做的工作,要增加创新的有效性,要让创新产生更多效益。
其次,要重视颠覆性创新。现在大家都喜欢讲颠覆性创新,如果一个企业不重视颠覆性创新,就容易被颠覆。过去像华录做录像机,彩虹做CRT彩色显像管,乐凯做胶片,但最后分别都被颠覆掉了。华录是被VCD、DVD颠覆;乐凯被数码相机颠覆,但颠覆性创新不是每天都发生。一个产业、行业里往往几十年会有一次颠覆性创新。颠覆性创新来临之前大家一定要特别重视。
第三,还要重视持续性创新。在重视颠覆性创新的同时,我们还应重视企业的持续性创新。比如,对汽油车企业,电动汽车代表着未来,但街上跑的90%以上还是汽油汽车。对于汽油汽车,研究怎样能减少其排放、改变其款式等,还有大量工作要做。所以,对企业而言,持续性创新也非常重要。
一家企业既有颠覆性创新又有持续性创新,又该如何平衡?美国的克里斯坦森认为,靠颠覆性创新要请一拨人“另起炉灶”,因为颠覆性创新和持续性创新看起来是在做同一个行业,实际上是不同的思路。比如,数码技术和卤化银胶片技术属于完全不同的领域,数码技术是数字领域,胶片是化学领域,看似一张照片,却用到了不同领域的技术。因此,完全用原来的技术人员去做有相当难度。应该把持续性创新和颠覆性创新分开,一家企业如果投入颠覆性创新,就要另起炉灶,同时也应继续推进持续性创新。
(作者系中国建材集团有限公司董事长)