青岛市市北区去年成立青岛国际人力资源服务产业园，已集聚48家人力资源企业，涉及高级人才寻访、人才测评、人力资源外包、批量招聘流程外包等人力资源服务链各个环节

“我们已经在全球建立了114家分支机构，在美国、加拿大、英国、法国等13个国家建立了28家分支机构。”在位于青岛国际人力资源服务产业园的锐仕方达（青岛）人力资源有限公司，锐仕方达人力资本集团联合创始人兼华北大区执行总裁岳秀哲对记者说。

锐仕方达的分支机构布局体现了其人力资源服务的国际化，这也是青岛国际人力资源服务产业园的特色。目前，青岛国际人力资源服务产业园已集聚了48家人力资源企业，涉及高级人才寻访、人才测评、人力资源外包、批量招聘流程外包、管理咨询、培训与开发、代理派遣、薪酬福利等人力资源服务链各个环节。一条国际人力资源服务链正在形成。

“随着企业对人才的需求越来越旺盛，我们预感到人力资源产业的风口来了。”青岛市市北区人力资源和社会保障局局长张泳告诉记者。事实也充分证明了这一点，2017年成立青岛国际人力资源服务产业园后，仅一年时间，就吸引了包括万宝盛华、锐仕方达、大瀚咨询、欧孚科技等世界知名人力资源服务机构入驻，“到2017年底，园区已实现营业收入15亿元,人力资源服务从业人员已达1000余人，服务客户已经超过5万家，累计为数十万名员工提供了全方位的人力资源服务”。

人力资源产业能够兴起，首先源于能给企业带来价值。青岛骥达企业管理咨询有限公司总经理杨舜尧告诉记者，青岛有一家房地产企业要向生物医药领域拓展，便委托他们寻找一位医药行业的事业部负责人，后来他们在浙江找到了合适的人才，“聘用他的费用虽然高，但是通过这位人才组建团队、拓展市场，其产品填补了国内空白，目前企业已经启动上市”。

随着更多的中国企业走出去，人力资源服务走向国际化也成为必然。锐仕方达就是2015年开始向海外拓展的，近3年来，其海外订单呈爆发式增长。“现在我们有2.2万家企业客户，其中30%是外资企业，即便是国内企业，海外人才需求增长也很快。”岳秀哲告诉记者，像海尔集团前段时间需要一批海外财务人才，锐仕方达便在全球各地物色合适的人选，最终顺利完成任务。“这种时候跨国经营的优势就会显现出来，我们可以全球同步在线一起研究人才寻找方向，顺利完成多国人才配置任务。”

人力资源企业的集聚，为服务链企业之间的协作带来了便利。

青岛人才在线服务管理有限公司长期为一家国企单位提供外包、劳务派遣业务。在服务过程中，企业客户提出新增绩效薪酬服务，但人才在线从未涉及过此业务，就向园区平台寻求帮助。园区平台推荐了绩效薪酬设计专业公司青岛骥达人力资源管理有限公司来支持人才在线，帮人才在线成功渡过难关，实现了多方共赢。

像锐仕方达这样的公司，与产业链相关公司的合作更多，“有效整合各种优势服务的人才产业链，可以促进企业优势互补，提高服务质量，既更好地满足了客户需求，又实现了优势资源的共享，提升了企业的核心竞争力。”岳秀哲说。

合作共赢是青岛国际人力资源服务产业园的发展方向。“我们已经成立了人力资源协会，这个协会将搭建平台，共同承接大型项目的一条龙人力资源需求。”青岛国际人力资源服务产业园运营公司常务副总经理刘新刚告诉记者，现在许多企业和园区都需要一站式人力资源解决方案，这是任何一家人力资源企业都做不到的，但协会搭起的平台，可以解决这个难题。“目前，我们已经与一些产业园区和企业实现了对接，收获很大。”

向人力资源产业上游拓展，也是青岛国际人力资源服务产业园的努力方向。市北区人力资源和社会保障服务中心副主任李伟佳告诉记者，他们正在建立产业基金，以扶持成长性、有潜力的人力资源项目。“我们还正在与劳动人事类的大专院校等专业机构合作，研发人力资源服务的新产品，以更好地拓宽人力资源的产业化路径。”

“现在产业园内的多家企业营业收入每年都是翻倍增长，由此可见人力资源产业正在进入快速发展期。现在园区内的企业仅一年时间，客户就达8万家，服务的人员达50万人次。”张泳说。