2月5日18时05分，从广西南宁开往越南嘉林的T8701次列车缓缓启动，袁达梦也开始了她的首趟“三语”跨国春运。

袁达梦，去年6月毕业于广西民族大学越南语专业，是南宁客运段国际车队一名广播员兼翻译。今年，她用中、越、英三种语言，在国际列车上服务旅客。窗外寒气袭人，车内暖意融融，袁达梦用心服务，为旅客排忧解难。

19时许，袁达梦在4号车厢用英语给旅客讲解安全事项，一位老人闻声寻来，拉着袁达梦边说着不太流利的英语边比画着：“我所在的铺位噪音太大，你能帮我换一个铺位吗？”

“您不要着急，我查询一下。”袁达梦用英语与老人交流。

经过协调沟通，袁达梦帮老人换好铺位，放置好行李，并提醒他过海关的时间和安全注意事项。

老人对袁达梦细心周到的服务表示感谢，也打开了话匣子。聊天中得知，老人过几天还要从越南回南宁，停留几天。于是，袁达梦就向他介绍南宁的一些旅游景点和美食。老人开心地笑了，夸赞袁达梦英语流利。

春运期间车厢旅客明显增多，越南也有过春节的习俗，许多越南籍旅客乘坐这趟车回家过年。越南旅客吴先生就是这趟车的常客，这次他带了很多中国年货回家，脸上洋溢着幸福的喜悦。

21时，吴先生找到袁达梦，说他眯了一会儿醒来后发现手机不见了。袁达梦用越南语一边安慰他，一边让他回忆都去过哪些地方。最后袁达梦在床与墙壁的缝隙里找到手机，吴先生露出了笑容，用不太流利的中文说着“谢谢”。

6日凌晨1时许，列车到达越南同登站。旅客们下车过完海关后，边检大厅告知旅客落下一件行李。随后袁达梦逐个车厢询问，最后终于在2号车厢找到失主中国旅客孙先生。她带着孙先生用越南语与边检大厅工作人员交流，顺利领到行李，孙先生高兴地向她竖起了大拇指。

袁达梦说：“在国际列车上，做一名中越友好交流的使者，用自己所学为旅客排忧解难，觉得很有成就感。”