2月5日，北京南站的客流量较为平稳。下午4时多，我正在地下一层进站口例行巡查。刚走到邻近地铁出站口的地方，看到有位阿姨抱着两三岁的小孩正着急找进站口。我看了一下她手上的车票，发现还有不到20分钟她所乘坐的列车就要出发了。于是我立即带她到位于地下一层的快速进站口进站。他们因此顺利赶上了列车。

在此，提醒一下在北京南站上车的旅客，尤其是乘坐地铁前来搭乘高铁的旅客，如果离列车发车时间不足半小时，出地铁站也不要着急。我们在距离地铁出站口不远处设置了快速进站口，旅客可以从地下一层的快速进站厅进站，也可以从位于地下一层的5号快速进站厅使用人脸识别设备“刷脸”进站。

另外，还有个好消息告诉带小孩出行的旅客。今年春运期间，我们在“润秋爱心服务区”新建了儿童娱乐区，内设滑梯、摇马等儿童玩具设施，还专门铺设了儿童玩耍的专用地板。低龄儿童在候车时不会感到无聊，能给小旅客们带来欢乐。

（本报记者 吉蕾蕾整理）